Bagaimanakah cara untuk mendapatkan penggantian SIM?
Modified on Fri, 4 Oct at 10:00 AM
Anda boleh memohon penggantian kad SIM fizikal di lokasi berikut:
Sila pastikan akaun anda aktif dan tiada bil tertunggak sebelum membuat permohonan. Permohonan ini hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun berdaftar yang hadir ke kedai bersama NRIC.
Penggantian SIM boleh dimohon atas sebab-sebab berikut:
- Untuk menggantikan kad SIM yang rosak
- Untuk menggantikan eSIM yang rosak
- Untuk menggantikan kad SIM yang hilang atau dicuri
Caj
Caj berikut akan dikenakan untuk penggantian kad SIM fizikal:
| Celcom | Digi |
Pascabayar | RM10 Dicaj dalam bil | RM10 Bayar di kaunter atau kios |
Prabayar | RM10 Ditolak dari baki kredit* | RM10 Bayar di kaunter atau kios |
* Sila pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi untuk meneruskan permohonan.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
