Celcom NUMBERshare

1. Apakah itu Celcom NUMBERshare?

Celcom NUMBERshare adalah perkhidmatan yang membolehkan anda berkongsi nombor, suara dan data anda dari talian mudah alih pascabayar anda dengan Apple Watch (selular) anda. Anda boleh membuat dan menerima panggilan domestik serta menyambung ke Internet dari Apple Watch (selular) anda walaupun telefon anda tidak ada.

2. Berapakah caj bulanan untuk Celcom NUMBERshare?

Celcom NUMBERshare adalah PERCUMA untuk 6 bulan pertama dari tarikh langganan pertama anda. RM15 sebulan akan dimasukkan ke dalam bil anda sekiranya anda memilih untuk meneruskan.

3. Apa yang akan berlaku jika saya menggantung atau menamatkan Celcom NUMBERshare dalam tempoh 6 bulan PERCUMA?

Langganan percuma akan dibatalkan jika anda menggantung atau menamatkan Celcom NUMBERShare dalam tempoh 6 bulan pertama dari tarikh langganan pertama anda. RM15 sebulan akan dimasukkan ke dalam bil anda sekiranya anda memilih untuk mengaktifkan semula atau melanggan semula.

4. Adakah terdapat sebarang pra-syarat lain untuk menikmati Celcom NUMBERshare?

• Untuk menikmati Celcom NUMBERshare, anda perlu:
• Semak sama ada anda berada dalam pelan Posbayar Mudah Alih Celcom yang layak yang aktif dan tidak mempunyai sebarang bil tertunggak
• Pastikan anda mempunyai iPhone & Apple Watch yang serasi dengan sistem pengendalian yang betul dipasang
• Pastikan nombor NRIC anda & Mother’s Maiden Name yang didaftarkan dengan Celcom adalah terkini di Celcom Life Hub.

5. Pelan Pascabayar Mudah Alih Celcom yang layak untuk Celcom NUMBERshare?

Pelan Pascabayar Celcom yang layak:

• All Celcom MEGA plans
• CelcomDigi Postpaid 5G Plan
• Celcom Mobile Gold Plus
• Celcom Mobile Gold Supreme
• Celcom Mobile Platinum
• Celcom Mobile Platinum Plus

Untuk pelan Keluarga, hanya talian utama layak untuk perkhidmatan Celcom NUMBERshare.

6. Apakah peranti yang boleh saya gunakan untuk menikmati Celcom NUMBERshare?

• Celcom NUMBERshare disokong oleh telefon pintar serasi ini: iPhone SE, 6s dan ke atas
• iOS 13.3 atau terkini

Telefon pintar mesti dipasangkan dengan barang boleh pakai di bawah:

• Apple Watch Series 3 & 5 (GPS + Cellular)
• WatchOS 6.1.1 atau lebih baru

7. Apa yang perlu saya lakukan jika saya boleh’t log masuk menggunakan nombor NRIC saya & Mother’s Maiden name yang berdaftar dengan Celcom sebelum melanggan Celcom NUMBERshare?

Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 1111 untuk mengesahkan dan menyemak butiran peribadi anda. Sekiranya anda perlu mengemas kini atau membuat perubahan kepadanya, sila masuk ke bluecube Celcom yang terdekat.

8. Bagaimanakah saya melanggan Celcom NUMBERshare?

 Apple Watch Series 5 (GPS+Cellular)

• Padankan Apple Watch anda dengan iPhone anda (baca Sediakan Apple Watch anda untuk arahan terperinci)
• Anda akan diminta untuk menyediakan pelan data/pelan mudah alih
• Ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin yang memerlukan anda untuk:

• Masukkan 6 digit terakhir nombor NRIC/Pasport/Nombor ID Tentera diikuti dengan 4 aksara pertama nama Mother’s Maiden
• Terima Terma & Syarat dengan menandakan kotak semak

• Ia mungkin mengambil masa beberapa minit untuk perkhidmatan Celcom NUMBERshare anda untuk diaktifkan
• Setelah diaktifkan, anda akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya pada iPhone anda

Sediakan Celcom NUMBERshare dengan Apple Watch Series 5 (GPS+Cellular) yang telah dipasangkan

• Buka aplikasi Watch, kemudian klik tab My Watch
• Klik 'Data Mudah Alih'
• Ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin yang memerlukan anda untuk:

• Masukkan 6 digit terakhir nombor NRIC/Pasport/Nombor ID Tentera diikuti dengan 4 aksara pertama nama Mother’s Maiden
• Terima Terma & Syarat dengan menandakan kotak semak

• Ia akan mengambil masa beberapa minit untuk perkhidmatan Celcom NUMBERshare anda untuk diaktifkan
• Setelah diaktifkan, anda akan menerima pemberitahuan SMS yang berjaya pada iPhone anda

9. Adakah saya perlu menghidupkan VoLTE untuk menikmati Celcom NUMBERshare?

Sebaik sahaja anda melanggan Celcom NUMBERShare, VoLTE tersedia secara automatik pada peranti anda. Walau bagaimanapun, anda masih boleh menikmati menggunakan Celcom NUMBERShare walaupun anda memilih untuk mematikan VoLTE anda.

 Jika anda ingin menghidupkan 4G VoLTE;

1. Dalam Tetapan anda, pergi ke 'Data Mudah Alih'
2. Pilih 'Pilihan Data Mudah Alih'
3. Pilih 'Voice & Data' dan hidupkan VoLTE.

Nota: Menghidupkan atau mematikan VoLTE tidak akan menjejaskan langganan Celcom NUMBERshare.

10. Bolehkah saya menggunakan Celcom NUMBERSshare semasa berkeliaran di peringkat antarabangsa?

Celcom NUMBERshare hanya boleh digunakan secara tempatan dalam kawasan liputan rangkaian Celcom. Apabila Apple Watch anda disambungkan ke iPhone anda melalui bluetooth atau rangkaian Wi-Fi yang disambungkan sebelum ini, anda masih boleh menggunakan semua ciri Apple Watch anda, walaupun selular tidak tersedia.

11. Bolehkah saya menukar, memindahkan atau secara sukarela menamatkan pelan Pascabayar Mudah Alih Celcom saya selepas melanggan Celcom NUMBERshare pada Apple Watch saya?

Anda perlu berhenti melanggan terlebih dahulu melalui aplikasi Watch pada iPhone anda sebelum meneruskan untuk membuat sebarang perubahan pada pelan Celcom Mobile Postpaid anda.

16. Satu baris utama boleh dikongsi dengan berapa banyak Apple Watch menggunakan Celcom NUMBERshare?

Hanya satu jam tangan Apple boleh dikongsi dengan satu baris utama pada satu masa.

17. Saya  sudah pun menggunakan perkhidmatan Celcom MultiSIM, bolehkah saya melanggan Celcom NUMBERshare?

Tidak. Anda perlu berhenti melanggan perkhidmatan Celcom MultiSIM untuk menikmati Celcom NUMBERshare.

18. Bagaimana jika saya kehilangan peranti saya?

Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 1111 atau walk-in ke bluecube Celcom terdekat untuk berhenti melanggan NUMBERshare. Jika ada, caj anda akan pro-rated.

19. Jika talian saya dihalang, bolehkah saya masih menggunakan Celcom NUMBERshare pada Apple Watch saya?

Tidak. Untuk mengaktifkan semula Celcom NUMBERshare anda perlu memastikan bahawa talian utama anda pada telefon pintar anda aktif.

20. Jika saya membeli Apple Watch saya di luar negara, bolehkah saya melanggan Celcom NUMBERshare?

Ya, kecuali Jam Apple yang layak dari Amerika Syarikat kerana ia mempunyai konfigurasi jalur yang berbeza.