Bagaimanakah cara untuk mendapatkan penggantian SIM/eSIM?
Modified on Thu, 14 May at 3:53 PM
Penggantian Kad SIM Fizikal
Anda boleh memohon penggantian kad SIM fizikal di lokasi berikut:
Sila pastikan akaun anda aktif dan tiada bil tertunggak sebelum membuat permohonan. Permohonan ini hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun berdaftar yang hadir ke kedai bersama kad pengenalan.
Penggantian eSIM
Sila hadir ke Kedai CelcomDigi untuk membuat permohonan penggantian eSIM.
Penggantian SIM/eSIM boleh dimohon atas sebab-sebab berikut:
- Untuk menggantikan kad SIM yang rosak
- Untuk menggantikan eSIM yang rosak
- Untuk menggantikan kad SIM yang hilang atau dicuri
Caj untuk Penggantian SIM/eSIM
Penggantian SIM Fizikal | Penggantian eSIM | |||
| Celcom | Digi | Celcom | Digi | |
Pascabayar | RM10 Dicaj dalam bil | RM10 Bayar di kaunter atau kiosk | RM10 | |
Prabayar | RM10 Ditolak dari baki kredit* | RM10 Bayar di kaunter atau kiosk | RM10 | |
* Sila pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi untuk meneruskan permohonan.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
