Soalan Lazim: KL Headline Season 2026 (Live Nation)

1. Konsert manakah yang saya berpeluang untuk memenangi tiket?

Peserta yang layak berpeluang memenangi dua (2) tiket konsert KL Headline Season untuk konsert yang berlangsung pada 30 Mei 2026 atau 2 Jun 2026 di Unifi Arena, tertakluk kepada ketersediaan tiket.

2. Jika saya ingin berpeluang memenangi tiket untuk konsert lain (contohnya konsert pada 4 November 2026), apakah yang perlu saya lakukan untuk layak?

Ikuti laman media sosial rasmi CelcomDigi di @celcomdigi untuk mendapatkan maklumat terkini dan pengumuman mengenai peraduan konsert akan datang.

3. Apakah itu Peraduan Konsert KL Headline Season?

Peraduan Konsert KL Headline Season merupakan kerjasama khas antara Live Nation dan CelcomDigi di mana pelanggan yang layak berpeluang memenangi dua (2) tiket konsert bagi konsert di bawah kalendar KL Headline Season.

4. Bilakah tempoh peraduan berlangsung?

Peraduan berlangsung dari 21 Mei 2026 (12:00 pagi) hingga 24 Mei 2026 (11:59 malam). Semua pendaftaran pelan, naik taraf atau langganan add-on yang layak mestilah berjaya diselesaikan dalam tempoh ini untuk melayakkan diri.

5. Bagaimanakah saya boleh menjadi peserta yang layak untuk menyertai peraduan ini?

Anda akan menjadi peserta yang layak apabila melengkapkan mana-mana SATU transaksi yang layak sepanjang tempoh peraduan.

*Pelan Postpaid 5G 100 dan ke atas merujuk kepada:

• Postpaid 5G 100 
• Postpaid 5G 120 
• Postpaid 5G 140 
• Postpaid 5G 160 
• Postpaid 5G 190 
• CelcomDigi One Ultra atau One Pro 

6. Bagaimanakah saya akan tahu jika saya layak?

Peserta yang berjaya melengkapkan salah satu transaksi yang layak akan menerima mesej WhatsApp daripada CelcomDigi pada 26 Mei 2026 untuk mengesahkan minat mereka menyertai peraduan ini.

7. Apakah yang perlu saya lakukan selepas menerima mesej WhatsApp?

Tekan “Yes, I am interested” dalam mesej WhatsApp tersebut untuk mengesahkan penyertaan anda.

8. Bolehkah saya memilih tarikh konsert yang ingin saya hadiri?

Ya. Selepas mengesahkan minat anda, anda akan diminta memilih tarikh konsert pilihan anda. Pengagihan tiket adalah berdasarkan siapa cepat dia dapat dan tertakluk kepada ketersediaan tiket. 

9. Bagaimanakah pemenang dipilih?

Pemenang yang disenarai pendek akan dipilih berdasarkan:

• Berjaya melengkapkan transaksi yang layak sepanjang tempoh peraduan; dan pengesahan penyertaan melalui WhatsApp. 
• Pemilihan konsert pilihan adalah berdasarkan siapa cepat dia dapat dan tertakluk kepada ketersediaan tiket.

10. Saya merupakan pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* dan telah melanggan salah satu Mega Add-Ons (contohnya Entertainment). Bolehkah saya melanggan Mega Add-Ons lain (contohnya Roaming) untuk layak menyertai peraduan?

Tidak. Pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* yang mempunyai mana-mana langganan Mega Add-Ons sedia ada (Entertainment, Security atau Roaming) tidak akan dianggap layak menyertai peraduan ini.

Anda boleh naik taraf ke pelan CelcomDigi One Ultra atau One Pro untuk melayakkan diri sebagai peserta peraduan ini.

11. Saya merupakan pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* dan telah mempunyai salah satu kontrak peranti (contohnya Easy360). Bolehkah saya mendaftar kontrak peranti lain (contohnya Pakej MegaJimat) untuk layak menyertai peraduan?

Tidak. Pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* yang mempunyai kontrak peranti sedia ada (Easy360 atau Pakej MegaJimat) tidak akan dianggap layak menyertai peraduan ini.

Anda boleh naik taraf ke pelan CelcomDigi One Ultra atau One Pro untuk melayakkan diri sebagai peserta peraduan ini.

12. Saya merupakan pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* dan telah melanggan kontrak peranti (Easy360 atau Pakej MegaJimat). Bolehkah saya melanggan Mega Add-Ons untuk layak menyertai peraduan? Atau sebaliknya?

Tidak. Pelanggan sedia ada Postpaid 5G RM100/bulan dan ke atas* yang mempunyai sama ada:

• kontrak peranti sedia ada (Easy360 atau Pakej MegaJimat); ATAU 
• kontrak Mega Add-Ons sedia ada (Entertainment, Security atau Roaming) tidak akan dianggap layak menyertai peraduan ini.

Anda boleh naik taraf ke pelan CelcomDigi One Ultra atau One Pro untuk melayakkan diri sebagai peserta peraduan ini.

13. Saya merupakan pelanggan sedia ada CelcomDigi One Ultra atau One Pro dan telah melanggan salah satu StreamMORE Add-Ons (contohnya Viu). Adakah saya secara automatik layak menyertai peraduan ini?

Jika anda telah mempunyai StreamMORE Add-On sedia ada, anda perlu melanggan satu lagi StreamMORE Add-On tambahan untuk layak menyertai peraduan ini.

14. Saya baru sahaja bertukar ke CelcomDigi dan telah melengkapkan salah satu pelan dan transaksi yang layak. Adakah saya akan menjadi peserta yang layak?

Anda hanya akan dianggap layak sekiranya proses port-in ke CelcomDigi berjaya diselesaikan dan anda telah melengkapkan salah satu pelan dan transaksi yang layak sebelum 24 Mei 2026 (11:59 malam). Sekiranya proses port-in anda gagal atau tidak lengkap sebelum tamat tempoh peraduan, anda tidak akan dianggap layak menyertai peraduan ini.

16. Bagaimana jika saya menekan “No, I am not interested” atau tersalah memilih konsert dalam mesej WhatsApp?

Malangnya, selepas anda menghantar respons atau memilih konsert pilihan anda, anda tidak boleh membuat pindaan atau menukar pilihan tersebut. Sila pastikan anda memilih respons yang betul sebelum menghantar.

17. Bilakah saya akan mengetahui jika saya dipilih sebagai pemenang?

Jika anda dipilih sebagai pemenang, anda akan menerima panggilan telefon daripada 010-2011423 (wakil rasmi CelcomDigi) pada 27 Mei 2026.

Sebanyak tiga (3) percubaan panggilan akan dibuat. Jika pemenang yang disenarai pendek tidak menjawab selepas percubaan ketiga, dua (2) tiket konsert KL Headline Season tersebut akan dibatalkan.

18. Bagaimanakah saya boleh menebus tiket konsert saya?

Semua pemenang perlu hadir ke kedai CelcomDigi terpilih di Klang Valley untuk pengesahan maklumat dan penebusan tiket. Tarikh, masa dan lokasi penebusan tiket akan dimaklumkan melalui WhatsApp.

19. Bolehkah saya mengambil dua (2) tiket konsert KL Headline Season bagi pihak pemenang?

Tidak boleh. Setiap pemenang perlu hadir sendiri ke kedai CelcomDigi terpilih dan menunjukkan Kad Pengenalan (IC), mesej pengesahan WhatsApp, aplikasi CelcomDigi untuk tujuan pengesahan dan penebusan tiket. Tiket konsert tidak boleh dipindah milik.

20. Bolehkah saya memindahkan atau menukar tiket konsert?

Tidak. Tiket konsert tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar.