Pas Perantauan (Tarikh kuat kuasa 6 Februari 2025)
Modified on Fri, 21 Feb at 10:00 AM
1. Apakah pas perantauan yang tersedia?
Berikut adalah pas perantauan yang tersedia untuk semua pelanggan prabayar dan pascabayar CelcomDigi, Celcom dan Digi:
Pas Perantauan | 3-Day Pass | 3-Day Unlimited Pass | 7-Day Unlimited Pass | 14-Day Unlimited Pass | 30-Day Unlimited Pass* |
Harga | RM28 | RM48 | RM58 | RM98 | RM118 / RM148 |
Internet | 4GB Internet Pantas | Internet Pantas 2GB akan dikemaskini setiap hari pada pukul 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) Setelah habis, anda akan mengalami pengurangan kelajuan sehingga 1Mbps. | Internet Pantas 3GB akan dikemaskini setiap hari pada pukul 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) Setelah habis, anda akan mengalami pengurangan kelajuan sehingga 1Mbps. | ||
Panggilan Suara | 15 minit Minit panggilan suara perantauan boleh digunakan untuk:
Nota: Panggilan dikira berdasarkan blok 60 saat. Setelah kuota 15 minit habis digunakan, penggunaan berikutnya akan dicaj berdasarkan kadar panggilan suara bayar-setiap-penggunaan (pay-per-use). | ||||
SMS | N/A | ||||
Add-on | 5GB Internet Pantas @ RM10 Hanya tersedia dengan pembelian pas perantauan | ||||
Pembaharuan | Perkhidmatan ini tidak akan diperbaharui secara automatik setelah tamat tempoh. Anda perlu membeli semula jika anda ingin menggunakan perkhidmatan perantauan seterusnya. | ||||
2. Apakah negara yang layak untuk pas perantauan dan add-on?
Pas Perantauan & Add-On | Negara yang Layak | Jenis Pas |
| Singapura, Indonesia, Thailand | Pas Berbilang Negara Pas ini sah untuk perjalanan merentasi Singapura, Indonesia & Thailand. |
| Albania, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Brunei Darussalam, Kemboja, Kanada, China, Congo DRC, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Mesir, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Ghana , Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Itali, Jepun, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Macau, Malta, Mozambique, Nepal, Belanda, New Zealand, Norway, Oman, Pakistan, Filipina, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rusia, Arab Saudi, Serbia, Singapura, Afrika Selatan, Korea Selatan, Sepanyol, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Turki, UAE, United Kingdom, Amerika Syarikat, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam | Pas Pelbagai Negara Pas ini sah untuk perjalanan merentasi 76 negara yang disenaraikan. |
*Untuk pelanggan Prabayar, 30-Day Unlimited Pass bermula dari harga RM118 untuk perantauan merentasi 71 negara, atau RM148 untuk perantauan merentasi 5 negara: Brunei Darussalam, China, Oman, Turki, dan United Arab Emirates (UAE).
3. Bagaimanakah cara membeli pas perantauan dan bolehkah saya membelinya lebih awal?
Anda boleh membeli pas perantauan melalui aplikasi Celcom Life & MyDigi. Anda hanya boleh pra-tempah lebih awal melalui aplikasi MyDigi. Sila rujuk langkah-langkah di bawah:
Aplikasi Celcom Life
Aplikasi MyDigi
Nota: Pastikan anda disambungkan ke Internet contohnya melalui Wi-Fi.
Jika anda tidak mempunyai sambungan Internet, anda boleh membeli pas perantauan dengan mendail *800# selepas tiba di negara destinasi (tiada fungsi pra-tempahan dalam *800#).4. Di manakah boleh saya semak pas perantauan yang di-pratempah dan bolehkah saya membatalkannya?
*Hanya untuk pelanggan yang menggunakan aplikasi MyDigi sahaja.
Anda boleh semak pas perantauan yang di-pratempah melalui aplikasi MyDigi dengan menekan tab 'PreBook' di laman utama aplikasi MyDigi. Sila rujuk langkah-langkah berikut untuk membatalkan pas perantauan yang di-pratempah:
Nota: Anda boleh membatalkan pas perantauan yang di-pratempah selagi ia belum diaktifkan lagi.
5. Bagaimanakah saya tahu jika pas perantauan saya telah diaktifkan?
Setelah pengaktifan berjaya, anda akan menerima pemberitahuan SMS yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengesahkan status pas perantauan anda, melalui aplikasi Celcom Life atau MyDigi. Pas perantauan yang dibeli untuk kegunaan segera akan diaktifkan serta-merta.
Bagi pelanggan Digi, jika anda telah membeli pas perantauan lebih awal, tempoh pengaktifan adalah dari 12 pagi hingga 2 pagi (waktu Malaysia) pada tarikh yang dipilih. SMS pengesahan akan dihantar setelah pas perantauan anda diaktifkan.
6. Bilakah saya harus membeli pas perantauan?
Anda boleh membeli sama ada sebelum anda bertolak, atau semasa tiba di negara destinasi anda. Kami mengesyorkan agar anda membelinya sebelum anda meninggalkan Malaysia melalui aplikasi Celcom Life atau aplikasi MyDigi untuk fleksibiliti.
7. Matikan mel suara
Kami menggalakkan anda untuk mematikan mel suara sebelum memulakan perjalanan untuk mengelakkan sebarang caj berkaitan mel suara. Klik di sini untuk mengetahui cara mematikan mel suara.
8. Apakah tempoh sah pas perantauan saya, dan adakah saya akan dimaklumkan setelah pas saya tamat tempoh?
Tempoh sah untuk setiap pas perantauan akan bermula dari detik pengaktifan.
Anda akan mendapat pemberitahuan apabila pas perantauan anda tamat tempoh. Tempoh sah pas adalah seperti berikut:
Tempoh Sah Pas Perantauan | Celcom | Digi |
3-Day Pass | 72 jam | 72 jam |
3-Day Unlimited Pass | 72 jam | Tamat tempoh pada 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) pada hari ke-3 pengaktifan |
7-Day Unlimited Pass | 168 jam | Tamat tempoh pada 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) pada hari ke-7 pengaktifan |
14-Day Unlimited Pass | 336 jam | Tamat tempoh pada 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) pada hari ke-14 pengaktifan |
30-Day Unlimited Pass | 720 jam | Tamat tempoh pada 11:59 P.M. (Waktu Malaysia) pada hari ke-30 pengaktifan |
Untuk mengelakkan caj bayaran perantauan tambahan, sila tutup data perantauan di telefon bimbit sebelum tamat tempoh sah. Ketahui caranya di sini.
9. Apakah yang berlaku selepas pas perantauan saya tamat tempoh? Adakah saya masih boleh menggunakan Internet?
Apabila pas perantauan tamat tempoh, pelanggan pascabayar akan dicaj perantauan Internet Harian (RM39/hari) jika mereka meneruskan menggunakan Internet. Walau bagaimanapun, pelanggan prabayar tidak akan dapat melayari Internet tanpa pas perantauan dan penggunaan Internet akan digantung.
10. Apakah yang akan berlaku jika saya menggunakan kuota saya sepenuhnya?
- 3-Day Pass: Penggunaan Internet akan digantung sebaik sahaja kuota Internet pantas 4GB telah habis sepenuhnya. Pelanggan boleh membeli pas perantauan lain atau add-on perantauan untuk meneruskan melayari Internet dengan Internet pantas.
- Unlimited Pass: Selepas melanggan, anda akan mendapat 2GB/3GB Internet Pantas setiap hari. Setelah kuota digunakan sepenuhnya, kelajuan Internet akan berkurangan kepada 1Mbps (Pascabayar) dan 512Kbps (Prabayar). Ini masih memberikan pengalaman yang memuaskan untuk penstriman definisi standard. Pelanggan boleh membeli pas perantauan lain atau add-on perantauan untuk meneruskan melayari Internet dengan Internet pantas.
11. Bolehkah saya membeli beberapa pas perantauan?
- 3-Day Pass: Anda boleh membeli semula pas yang sama dalam tempoh sah aktif.
- Unlimited Pass: Anda boleh membeli berbilang pas perantauan tanpa had dengan tempoh sah berbeza pada masa yang sama. Namun, pembelian berbilang pas perantauan tanpa had dengan tempoh sah yang sama tidak dibenarkan pada masa yang sama.
Anda boleh mempunyai kedua-dua pas 3-Day Pass dan 3-Day Unlimited Pass pada masa yang sama.
12. Bolehkah saya menggunakan pas perantauan yang sama di beberapa negara dalam tempoh sah aktif?
Semua pas perantauan kami adalah pas berbilang negara. Anda boleh menggunakan pas perantauan yang sama di berbilang negara dalam tempoh sah aktif. Peruntukan kuota yang sama tersedia untuk semua negara yang layak. Sila rujuk soalan 2.
13. Adakah saya perlu memilih operator pilihan saya di luar negara secara manual?
Tidak, pemilihan operator adalah automatik. Sila pastikan Tetapan Rangkaian anda disetkan kepada ‘Auto’ untuk memastikan sambungan yang lancar.
Walau bagaimanapun, anda boleh memilih operator rangkaian secara manual jika anda menghadapi masalah di mana peranti mudah alih anda tidak dapat mengesan rangkaian. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang cara memilih operator rangkaian secara manual.
Penting: Harap maklum bahawa pemilihan rangkaian secara manual tidak disarankan untuk pelanggan yang mengembara ke beberapa negara, kerana ini akan menghalang peranti daripada menyambung secara automatik ke rangkaian pilihan apabila tiba di negara seterusnya akibat tetapan pemilihan manual. Jika ini berlaku, sila tetapkan semula Tetapan Rangkaian kepada ‘Auto’. 14. Adakah saya akan dicaj beberapa kali untuk menukar rangkaian?
Tidak, anda tidak akan dicaj beberapa kali untuk bertukar antara rangkaian operator mudah alih yang berbeza dalam tempoh sah pas perantauan.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
