Soalan Lazim: Portal e-Invois CelcomDigi

1. Apakah tujuan portal e-Invois?

Portal ini membolehkan pelanggan CelcomDigi untuk menyemak, muat turun dan mengurus e-Invois mereka dengan mudah.

2. Perlukah saya mendaftar akaun untuk mendapatkan e-Invois?

Ya, anda perlu mendaftar (sekali-sahaja) untuk akaun di portal e-Invois untuk mendapatkan e-Invois anda. Ini memastikan akses selamat kepada rekod transaksi anda.

3. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlupa nama pengguna atau kata laluan?

Klik pautan “Forgot username or password” di laman log masuk dan ikut langkah yang diberi.

4. Maklumat apakah yang perlu saya berikan untuk mendapatkan e-Invois daripada CelcomDigi?

Maklumat berikut diperlukan:

• Nombor Invois
• Jumlah Invois
• Tarikh Invois
• Name penuh (seperti NRIC)
• Alamat E-mel
• Nombor telefon
• Jenis ID (NRIC / BRN)
• ID
• Nombor Pengenalan Cukai (TIN)

5. Dimanakah boleh saya mendapatkan Nombor Pengenalan Cukai (TIN) saya?

Anda boleh mendapatkan TIN anda di Portal MyTax di https://mytax.hasil.gov.my/

6. Saya tidak boleh log masuk/ akses ke portal e-Invois. Apa perlu saya buat?

Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Sokongan CelcomDigi melalui panggilan atau WhatsApp di +6016-3331111.

7. Saya tidak menerima emel pengesahan untuk melengkapkan pendaftaran portal e-Invois. Apa perlu saya buat?

Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Sokongan CelcomDigi melalui panggilan atau WhatsApp di +6016-3331111.

8. Apakah pelayar web yang disokongi untuk portal e-Invois CelcomDigi?

Portal e-Invois CelcomDigi menyokong pelayar web berikut:

• Chrome 64+
• Edge 79+
• Firefox 67+
• Opera 51+
• Safari 12+