Soalan Lazim: Borneo Rising

1. Bagaimanakah saya boleh mengundi lebih banyak untuk peserta 'Borneo Rising'?

a. Imbas kod QR di skrin TV anda semasa siaran Borneo Rising (setiap Ahad, dari 6 September hingga25 Oktober 2026, jam 9.00 malam – 11.30 malam) atau klik pautan ini untuk mengundi peserta pilihan di saluran ‘WhatsApp Borneo Rising’.

b. Pelanggan CelcomDigi prepaid boleh tambah nilai melalui aplikasi celcomdigi untuk undian tambahan mengikut jumlah yang tertera di bawah

• Jika anda belum menjadi pelanggan prepaid, anda boleh dapatkan pek CelcomDigi Prepaid 5G di CelcomDigi Online Store dan aktifkan kad sim atau kunjungi stor CelcomDigi terdekat.

3. Selepas menambah nilai pelan Prabayar 5G CelcomDigi anda, pergi ke 'ikon loceng Notifikasi' pada aplikasi CelcomDigi untuk mendapatkan pautan undian unik anda dengan mengklik butang 'Redeem'. Pautan tersebut akan diberikan dalam tempoh 30 minit.

4. Selepas mengklik butang 'Redeem', anda akan disalurankan pada WhatsApp 'Borneo Rising' untuk membuat undian anda.

2. Bilakah saya boleh mengundi?

‘Tempoh Undian’ dibuka setiap minggu sepanjang musim Borneo Rising (6 September – 25 Oktober 2026). Undian mingguan akan dibuka setiap Isnin, jam 12.00 pagi dan ditutup pada Ahad berikutnya, jam 10:30 malam.

3. Saya pelanggan CelcomDigi tetapi bukan pelanggan CelcomDigi Prepaid. Adakah saya masih layak menerima kod unik untuk mengundi lebih banyak kali?

Untuk mendapatkan undi tambahan, anda perlu membeli pelan Prabayar CelcomDigi dan menambah nilai pelan Prapabayar anda melalui aplikasi CelcomDigi.

4. Bolehkah saya tambah nilai pas Prabayar melalui Shopee atau Lazada untuk menerima pautan unik bagi mengundi lebih banyak kali?

Tidak, anda tidak akan menerima pautan unik sekiranya tambah nilai dibuat melalui aplikasi Shopee atau Lazada. Untuk menerima pautan unik anda, anda perlu menambah nilai pas CelcomDigi Prabayar anda melalui aplikasi CelcomDigi.

5. Bagaimanakah cara untuk tambah nilai pelan Prepaid saya di aplikasi CelcomDigi?

Kunjungi halaman ini untuk panduan langkah demi langkah.

6. Adakah tempoh sah pelan Prepaid saya akan terjejas apabila saya menggunakan undian saya?

Tidak, tiada perubahan pada pelan Prepaid atau kredit tambah nilai anda.

7. Bolehkah saya bawa ke hadapan undian yang tidak digunakan?

Tidak. Undian yang layak hanya boleh digunakan dalam ‘Tempoh Undian’ (undian dibuka setiap Isnin, jam 12.00 pagi dan ditutup pada Ahad berikutnya, jam 10:30 malam). Sebarang undian yang tidak digunakan akan tamat tempoh selepas jam 10:30 malam pada Ahad berikutnya dan tidak akan dibawa ke hadapan.

8. Bolehkah saya mengundi lebih daripada satu artis?

Ya, anda boleh menghantar undian untuk lebih daripada satu artis melalui saluran ‘WhatsApp Borneo Rising’.

9. Jika saya tidak menerima pautan undian unik, siapakah yang boleh saya hubungi untuk bantuan?

Untuk bantuan, sila hubungi saluran WhatsApp 'Borneo Rising’.

10. Bolehkah saya memohon bayaran balik sekiranya saya memilih untuk tidak menggunakan undian selepas membuat tambah nilai Prepaid?

Tidak. Tambah nilai Prepaid tidak boleh dikembalikan selepas transaksi selesai, sama ada undian deterima digunakan atau tidak.