Mengapakah kelajuan Internet saya perlahan apabila disambungkan ke CelcomDigi Fiber?

Terdapat beberapa faktor yang mungkin menyebabkan kelajuan Internet fiber anda perlahan:

1. Kebolehan kelajuan peranti

Peranti lama (2.4GHz) seperti PC, telefon, komputer riba, dan peranti Wi-Fi mungkin tidak menyokong Internet berkelajuan tinggi walaupun anda melanggan perkhidmatan Wi-Fi berkelajuan tinggi.

Peranti-peranti ini disarankan untuk menggunakan sambungan berwayar kerana ia boleh memberikan pengalaman Internet yang lebih stabil dan pantas.

2. Kekuatan isyarat Wi-Fi

Kekuatan isyarat Wi-Fi anda boleh dipengaruhi oleh jarak dari penghala (router) dan halangan fizikal seperti dinding dan lantai.

Jika rumah anda besar atau isyarat Wi-Fi tidak mencukupi untuk seluruh kawasan, anda mungkin perlu melanggan nod mesh. Nod mesh dapat membantu memperluas dan menguatkan liputan Wi-Fi di seluruh rumah anda.

Untuk mendapatkan sambungan dan kestabilan yang lebih baik:

• Letakkan penghala di ruang terbuka.
• Elakkan dari meletakkan penghala di kawasan tertutup seperti kabinet.
• Jauhkan dari peranti elektronik seperti TV, radio, ketuhar gelombang mikro, peti sejuk, dan peranti elektronik lain.
• Jangan timbunkan modem dan penghala bersama kerana haba boleh mempengaruhi prestasi mereka.

3. Bilangan peranti yang disambungkan

Jika banyak peranti disambungkan dan digunakan untuk aktiviti yang memerlukan banyak data seperti penstriman, permainan, atau persidangan video, ini boleh melambatkan kelajuan Internet anda.

Untuk tips menyelesaikan masalah lanjut, sila baca artikel ini.

Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi kami di sini.