Soalan Lazim: CelcomDigi WebSHIELD

Modified on Thu, 21 Aug at 10:00 AM

1. Apa itu CelcomDigi WebSHIELD?

CelcomDigi WebSHIELD ialah perkhidmatan keselamatan & perlindungan yang membantu melindungi anda semasa melayari internet dengan menyekat laman web yang mungkin mengandungi phishing, malware atau ransomware—sebelum sambungan dibuat. Selagi anda berada di rangkaian CelcomDigi di Malaysia dan melanggan WebSHIELD, anda akan menikmati ketenangan fikiran setiap kali melayari internet.

2. Siapa yang boleh menikmati WebSHIELD?

Semua pengguna aktif pelan CelcomDigi Prepaid & Postpaid seperti di bawah layak untuk melanggan:

Pascabayar:

Pelan CelcomDigi	Pelan Celcom	Pelan Digi
CelcomDigi Postpaid 5G 30 XV CelcomDigi Postpaid 5G 40 SE CelcomDigi Postpaid 5G 50 XV CelcomDigi Postpaid 5G 60 SE CelcomDigi Postpaid 5G 60 XV CelcomDigi Postpaid 5G 80 CelcomDigi Postpaid 5G 80 DS CelcomDigi Postpaid 5G 100 CelcomDigi Postpaid 5G 100 DS CelcomDigi Postpaid 5G 120 CelcomDigi Postpaid 5G 120 DS CelcomDigi Postpaid 5G 140 CelcomDigi Postpaid 5G 140 DS CelcomDigi Postpaid 5G 160 CelcomDigi Postpaid 5G 160 DS CelcomDigi Postpaid 5G Family 30 CelcomDigi Postpaid 5G Family SE CelcomDigi Postpaid 5G Family 40 CelcomDigi Postpaid 5G Family 50 CelcomDigi Postpaid 5G Family 50 DS CelcomDigi Postpaid 5G Gadget 30 CelcomDigi Postpaid 5G Gadget 50 CelcomDigi Postpaid 5G Gadget 50 DS CelcomDigi Postpaid 5G Family 50 (One) CelcomDigi Postpaid 5G Family 50 DS(One) CelcomDigi One Lite CelcomDigi One Lite DS CelcomDigi One Pro CelcomDigi One Pro DS CelcomDigi One Ultra CelcomDigi One Ultra DS	XPAX POSTPAID 28 XPAX POSTPAID 40 XPAX POSTPAID 60 XPAX POSTPAID UNLIMITED 75 XPAX Basic 35 XPAX Basic 35 Unlimited XPAX Basic 55 XPAX Basic 55 Unlimited MEGA MEGA 80 MEGA 98 MEGA 128 MEGA 158 MEGA 188 Family Line MEGA Unlimited Family Line LITE	Digi Postpaid 40 2021 Digi Postpaid 60 2021 Digi Postpaid 60 DS 2021 Digi Postpaid 60S DS 2021 Digi Postpaid 90 2021 Digi Postpaid 90 DS 2021 Digi Postpaid 120 2021 Digi Postpaid 120 DS 2021 Digi Postpaid 150 2021 Digi Postpaid 150 DS 2021 Digi Postpaid Family 20 2021 Digi Postpaid Family 30 2021 Digi Postpaid Family 45 2021 Digi Postpaid Family 45 Unlimited Digi Postpaid Family 45 DS 2021 Digi Postpaid 55 Infinite Digi Postpaid 65 Infinite Digi Postpaid 75 Infinite Digi Postpaid 85 Infinite Digi Postpaid 50 2022 Digi Postpaid 70 2022 Digi Postpaid 80 2022 Digi Postpaid 200 2022

Prabayar:

Pelan CelcomDigi	Pelan Celcom	Pelan Digi
CelcomDigi Prepaid 5G Biru Plan CelcomDigi Prepaid 5G Kuning	New SOX Plan Xmid Plan SOX-UOX Plan Celcom Xpax Plan Xpax Turbo Plan IOX Plan Xpax Plan Xmax Plan X2 Plan Blue Plan Xpax24 Plan Xpax Youth Plan Magic SIM Plan Celcom XPAX Pantas Plan Blue Khas Plan New UOX Plan Holiday SIM Pack XPAX PANTAS Plan Juara Keren 5G Plan	DiGi Best Prepaid v4 DiGi Easy Prepaid v3 Digi Prepaid Best 2017 Digi Prepaid LiVE Raja Kombo Raja Kombo 5G Digi Prepaid NEXT

3. Berapa harga WebSHIELD?

Harga Promosi (21 Ogos – 20 November 2025)	RM1.00/bulan
Harga Biasa (21 November 2025 dan seterusnya)	RM3.00/bulan

4. Adakah WebSHIELD menyokong platform mudah alih atau model peranti tertentu?

WebSHIELD direka untuk melindungi pengguna CelcomDigi tanpa mengira platform mudah alih atau model peranti. Selagi anda disambungkan ke rangkaian CelcomDigi di Malaysia dan melanggan WebSHIELD ketika melayari internet, anda akan dilindungi.

5. Bagaimana untuk melanggan WebSHIELD?

Saluran	Cara Melanggan
Pelanggan Celcom melalui aplikasi Celcom Life	Log masuk ke aplikasi Celcom Life Klik Add-Ons Klik StreamMORE Pilih WebSHIELD Klik butang harga untuk melanggan Klik Confirm Subscription
Pelanggan Digi melalui aplikasi MyDigi	Log masuk ke aplikasi MyDigi Pilih Buy Add-Ons Pada bahagian Internet, pilih WebSHIELD Klik butang harga untuk melanggan Klik Confirm Subscription

6. How many licenses can I get if I subscribe to WebSHIELD?

One mobile number will only be eligible for one WebSHIELD license.

7. Adakah saya akan dimaklumkan selepas WebSHIELD diaktifkan?

Ya, anda akan menerima SMS yang memaklumkan bahawa langganan WebSHIELD anda berjaya diaktifkan.

8. Apakah tempoh sah langganan WebSHIELD?

Selepas berjaya melanggan, WebSHIELD akan melindungi anda selama 30 hari.

9. Adakah langganan WebSHIELD saya akan diperbaharui secara automatik?

Ya, langganan WebSHIELD anda akan diperbaharui secara automatik supaya anda terus dilindungi tanpa perlu mengambil sebarang tindakan. Tiada peringatan atau langkah manual diperlukan—perlindungan berterusan untuk pengalaman melayari internet yang lebih selamat.

10. Bolehkah saya melanggan WebSHIELD lebih daripada sekali?

WebSHIELD direka sebagai perkhidmatan langganan sekali sahaja. Selepas anda melanggan, anda sudah dilindungi sepenuhnya—tidak perlu melanggan semula.

Jika anda cuba melanggan kali kedua, anda akan menerima notifikasi bahawa anda sudah dilindungi.

11. Bolehkah saya melanggan WebSHIELD untuk ahli keluarga saya?

Ya, boleh jika mereka adalah talian tambahan/keluarga di bawah akaun anda.

12. Perlukah saya menjalankan imbasan secara manual dengan WebSHIELD?

Tidak perlu. WebSHIELD berfungsi secara automatik di latar belakang setiap kali anda melayari internet menggunakan pelayar mudah alih. Tiada tetapan tambahan diperlukan—perlindungan berlaku secara automatik.

13. Bagaimana jika saya berubah fikiran – bolehkah saya batalkan perkhidmatan ini?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk membatalkan perkhidmatan:

Saluran	Cara Pembatalan
Pelanggan Celcom melalui aplikasi Celcom Life	Buka aplikasi Celcom Life Tekan Usage, kemudian Local dan Internet Di bawah WebSHIELD, klik 3 titik di sebelah Auto Renew Tekan Turn Off Auto Renew untuk berhenti langgan
Pelanggan Digi melalui aplikasi MyDigi	Log masuk ke aplikasi MyDigi Tekan menu (panel sisi), kemudian pergi ke Settings dan My Subscriptions Di sebelah WebSHIELD, tukar suis biru kepada kelabu untuk berhenti langgan Tekan Yes, unsubscribe untuk sahkan dan lengkapkan proses

14. Adakah saya akan dikenakan caj jika membatalkan WebSHIELD?

Tidak, tiada caj dikenakan untuk pembatalan. Anda bebas untuk berhenti langgan bila-bila masa. Kami sentiasa komited untuk melindungi anda, tetapi keputusan tetap di tangan anda.

15. Apa yang perlu saya lakukan jika WebSHIELD tidak berfungsi dengan baik?

Jika anda mengalami masalah dengan WebSHIELD, sila hubungi kami melalui WhatsApp. Pasukan kami akan membantu secepat mungkin untuk memastikan perlindungan anda kembali berfungsi.

Notes:
CelcomDigi WebSHIELD direka untuk membantu melindungi anda daripada phishing, pautan berbahaya dan ancaman dalam talian lain—namun tiada penyelesaian keselamatan yang dapat menghalang 100% risiko. Walaupun ia menambah lapisan perlindungan yang kukuh, kami sentiasa menggalakkan anda untuk kekal berwaspada dan mengamalkan tabiat melayari internet yang selamat.

Soalan Lazim: CelcomDigi WebSHIELD

Tentang CelcomDigi

Sumber