Notis: Peningkatan Sistem Berjadual Digi pada 21 - 22 Mei 2025

Ini adalah notis penting untuk pelanggan Digi.

Harap maklum bahawa peningkatan sistem berjadual Digi akan berlangsung dari 2:00 pagi hingga 4:30 pagi pada 21-Mei-2025 dan 12:30 tengah malam hingga 4:30 pagi pada 22-Mei-2025. Sepanjang tempoh ini, beberapa perkhidmatan dan saluran akan tergendala. Kami mengesyorkan agar anda merancang aktiviti lebih awal bagi memastikan pengalaman yang lancar.

Perkhidmatan dan Saluran yang Terjejas Semasa Peningkatan Sistem Berjadual

Perkhidmatan yang Tidak Tersedia:

• Pembelian add-on internet dan pelan internet
• Pembelian pas perantauan
• Pendaftaran baharu, pertukaran pelan dan penamatan talian
• Pengaktifan dan nyahaktif perkhidmatan nilai tambah
• Penggantian SIM
• Membuat dan menerima panggilan suara (untuk rangkaian 2G sahaja) dari 2:00 pagi hingga 6:00 pagi pada 22-Mei-2025
• Menerima SMS (untuk rangkaian 2G sahaja) dari 2:00 pagi hingga 6:00 pagi pada 22-Mei-2025

Saluran yang Tidak Tersedia:

• Aplikasi MyDigi
• Digi Store Online
• CelcomDigi Kiosk

Untuk memastikan pengalaman yang lancar semasa peningkatan sistem berjadual, sila pra-tempah pas perantauan dan lakukan pembelian add-on internet atau pelan internet anda sebelum 21-Mei-2025.

Semua saluran dan perkhidmatan Digi yang lain akan kekal tersedia seperti biasa. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul dan menghargai pemahaman serta kesabaran anda dalam perkara ini.

Penting: Sentiasa berwaspada terhadap penipuan. CelcomDigi tidak akan meminta OTP atau maklumat sensitif melalui panggilan atau mesej berkaitan peningkatan sistem ini. Jika anda menerima panggilan atau mesej sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada CelcomDigi.