Notis: Peningkatan Sistem Berjadual Celcom pada 7 April 2025

Ini adalah notis penting untuk pelanggan Celcom.

Harap maklum bahawa peningkatan sistem berjadual Celcom akan berlangsung dari 2:00 tengah malam hingga 5:00 pagi pada 7-Apr-2025. Sepanjang tempoh ini, beberapa perkhidmatan dan saluran akan tergendala. Kami mengesyorkan agar anda merancang aktiviti lebih awal bagi memastikan pengalaman yang lancar.

Perkhidmatan dan Saluran yang Terjejas Semasa Peningkatan Sistem Berjadual

Perkhidmatan yang Tidak Tersedia:

• Pembelian add-on internet dan pelan internet
• Pembelian pas roaming
• Pendaftaran baharu, pertukaran pelan dan penamatan talian
• Pengaktifan dan nyahaktif perkhidmatan nilai tambah
• Penggantian SIM

Saluran yang Tidak Tersedia:

• Aplikasi Celcom Life
• CelcomDigi Online Shop
• CelcomDigi Kiosk
• USSD (contohnya, *118#, *800#)

Untuk memastikan pengalaman yang lancar semasa peningkatan sistem berjadual, sila lakukan pembelian pas roaming, add-on internet atau pelan internet anda sebelum 7 April 2025.

Semua saluran dan perkhidmatan Celcom yang lain akan kekal tersedia seperti biasa. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul dan menghargai pemahaman serta kesabaran anda dalam perkara ini.

Penting: Sentiasa berwaspada terhadap penipuan. CelcomDigi tidak akan meminta OTP atau maklumat sensitif melalui panggilan atau mesej berkaitan peningkatan sistem ini. Jika anda menerima panggilan atau mesej sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada CelcomDigi.