Bil Fizikal & E-Billing

1. Berapakah caj yang dikenakan untuk melanggan bil kertas fizikal?  

• Celcom: Bermula 1 Mei 2024, caj bulanan untuk bil kertas fizikal ringkasan Celcom akan berubah dari RM5 ke RM10. Caj bil adalah seperti berikut:

• Bil Terperinci: RM10/sebulan atau;
• Bil Ringkasan: RM10/sebulan 

• Digi: Langganan bil kertas fizikal ialah RM10 sebulan bagi setiap talian telefon untuk bil ringkasan atau bill terperinci.

Nota Penting: Anda boleh melanggan e-billing dan menerima bil anda secara PERCUMA.

2. Mengapa saya perlu bertukar ke e-billing? 

Kami menggalakkan pelanggan pascabayar Celcom dan Digi yang masih menerima bil kertas fizikal untuk beralih kepada e-billing bagi mengelakkan caj bil kertas fizikal. E-billing menyediakan akses yang mudah dan percuma untuk melihat dan memuat turun bil pada bila-bila masa, di mana sahaja.

3. Saya adalah pelanggan bil kertas fizikal. Bagaimanakah cara untuk bertukar ke e-billing?

• Celcom:

Langgan e-billing melalui aplikasi Celcom Life atau dengan mendail 1111.

• Tukar kepada e-billing melalui aplikasi Celcom Life: 

Langkah 1: Log masuk ke aplikasi Celcom Life 

Langkah 2: Klik tab 'Penggunaan'

Langkah 3: Klik pada 'Bil' 

Langkah 4: Pilih 'e-billing'

Langkah 5: Sahkan butiran anda dengan memasukkan alamat e-mel anda 

Langkah 6: Klik ‘Sahkan’.

• Tukar kepada e-billing dengan mendail 1111:

Langkah 1: Dail 1111 pada telefon anda 

Langkah 2: Tekan 1 untuk Telefon Bimbit 

Langkah 3: Tekan 2 untuk Maklumat Pengebilan 

Langkah 4: Tekan 3 untuk Langganan e-billing 

Langkah 5: Sahkan alamat e-mel anda.

• Digi: