Peranti Tambahan CelcomDigi Fiber: Gaming
Modified on Wed, 27 Nov at 10:59 AM
Mengenai Peranti Tambahan Gaming
1. Berapa banyak set PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) dengan 1 tambahan percuma DualSense™ Wireless Controller yang boleh saya beli?
Sebagai pelanggan CelcomDigi Fiber, anda boleh membeli maksimum 1 set PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) dengan 1 tambahan percuma DualSense™ Wireless Controller.
2. Berapa banyak set PlayStation®5 Edisi Digital - Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan yang boleh saya beli?
Sebagai pelanggan CelcomDigi Fiber, anda boleh membeli maksimum 1 set PlayStation®5 Edisi Digital - Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan.
Penghantaran Peranti
1. Adakah saya akan dikenakan bayaran untuk perkhidmatan penghantaran peranti tambahan berdasarkan lokasi saya di Malaysia?
Perkhidmatan penghantaran percuma ditawarkan ke semua lokasi di seluruh Malaysia.
2. Berapa lamakah tempoh penghantaran setelah saya membuat pembayaran?
Peranti Tambahan | Kawasan Penghantaran | Anggaran Tempoh Penghantaran |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan
NVIDIA RTX Gaming Rig | Semenanjung Malaysia | Anggaran 3-5 hari bekerja |
Sabah & Sarawak | Anggaran 5-7 hari bekerja | |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Semenanjung Malaysia | Anggaran 3-5 hari bekerja |
Sabah & Sarawak | Anggaran 5-7 hari bekerja | |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Semenanjung Malaysia | Anggaran 3-5 hari bekerja |
Sabah & Sarawak | Anggaran 5-7 hari bekerja |
3. Adakah kawasan saya layak untuk perkhidmatan penghantaran peranti tambahan Gaming yang ditawarkan?
Peranti Tambahan | Kawasan yang Layak |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan | Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah & Sarawak |
NVIDIA RTX Gaming Rig | Sila semak poskod yang boleh diservis dalam perkhidmatan penghantaran GDEX di sini. Masukkan poskod anda dan tekan carian. Kawasan yang bertanda ‘X’ merupakan kawasan liputan perkhidmatan GDEX. |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak. |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak. |
4. Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran saya?
Peranti Tambahan | Semakan Status Penghantaran |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan | Anda akan menerima butiran status penghantaran melalui WhatsApp (+6012 9696305) daripada rakan perkhidmatan penghantaran yang dipercayai CelcomDigi. |
NVIDIA RTX Gaming Rig | Anda akan menerima butiran status penghantaran daripada rakan perkhidmatan penghantaran yang dipercayai CelcomDigi melalui emel.
Anda juga boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6010-278 7393) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi. |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Anda boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6012-707 0578) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi. |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Anda boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6016-201 7299) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi. |
Waranti Peranti, Pembaikan & Penyelesaian Masalah
1. Peranti saya tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Bolehkah saya menghubungi CelcomDigi untuk mendapatkan bantuan?
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan peranti anda, sila hubungi pihak berikut:
Peranti Tambahan | Pihak untuk Dihubungi |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan | Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony: 1300-88-1233
Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat 9 pagi - 6 petang (kecuali Cuti Umum)
Sokongan Elektronik Pengguna Sony: |
NVIDIA RTX Gaming Rig | Talian Perkhidmatan Pelanggan Sun Cycle Sdn. Bhd.: +6010-278 7393
Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (Kecuali waktu makan tengah hari 12.45 – 2 tengah hari & Cuti umum)
Laman Web Sun Cycle Sdn. Bhd. : https://warranty.suncycle.com.my |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Anda perlu menghantar gambar kecacatan melalui WhatsApp (+6012-707 0578) bersama nombor pengesahan pesanan anda daripada CelcomDigi. |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Talian Perkhidmatan Pelanggan ASUS: 1300-88-3495
Dead on Arrival (DOA) Email:
Pusat Perkhidmatan Pelanggan ASUS: 4-010, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang, Off Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang Central, 55100 KL. |
2. Apakah tempoh waranti untuk semua peranti di bawah Gaming peranti tambahan?
Peranti Tambahan | Maklumat Waranti |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan | Waranti 1 Tahun dari tarikh invois. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang warranti.
Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony: 1300 88 1233
Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat 9am - 6pm (kecuali Cuti Umum)
Maklumat Waranti: https://www.sony.com.my/electronics/support/articles/00203462
Sokongan Pengguna Elektronik Sony: |
NVIDIA RTX Gaming Rig | Waranti 3 tahun untuk PC dan Samsung Monitor & waranti 2 tahun untuk gaming bundle peripherals. Nota Penting: Sila simpan kotak asal peranti tambahan untuk tujuan waranti Talian Khidmat Pelanggan Sun Cycle Sdn Bhd.: +6010-278 7393
Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (kecuali rehat tengah hari 12.45 tengahari – 2 petang & Cuti Umum)
Tuntutan Sun Cycle/Permintaan Waranti: Pilihan 1: Muat turun aplikasi CAREX dan serahkan tuntutan waranti pada aplikasi tersebut.
Pilihan 2: Hantar waranti melalui web di sini. |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Waranti 2 tahun untuk bahagian mekanikal sahaja.
Rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang waranti. |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Waranti global 2 tahun. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang waranti.
1. Perkhidmatan Pengambilan: ASUS RMA 2. Perkhidmatan Masuk-Terus: Official Support | ASUS Malaysia |
Khidmat Pelanggan Selepas Jualan
1. Siapakah yang boleh saya hubungi untuk sebarang isu atau pertanyaan berkaitan dengan peranti saya?
Peranti Tambahan | Pihak untuk Dihubungi |
PlayStation®5 Edisi Digital (Slim) & 1 Tambahan Percuma DualSense™ Wireless Controller
PlayStation®5 Edisi Digital – Pakej Langganan PlayStation®Plus Deluxe 24 Bulan | Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony: 1300 88 1233
Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat 9am - 6pm (kecuali Cuti Umum)
Sokongan Elektronik Pengguna Sony: |
NVIDIA RTX Gaming Rig | Talian Khidmat Pelanggan Sun Cycle Sdn Bhd.: +6010-278 7393
Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (kecuali rehat tengah hari 12.45 tengahari – 2 petang & Cuti Umum)
Laman Web Suncycle: https://warranty.suncycle.com.my |
Kerusi Gaming TT Racing & Meja Gaming | Talian Khidmat Pelanggan: +6012-707 0578
Waktu operasi: Isnin sehingga Ahad 9 pagi – 1 pagi (termasuk cuti umum dan hari mingguan) |
ROG Ally dengan AMD Ryzen™ Z1 Processor ROG & ASUS Gaming Routers | Talian Perkhidmatan Pelanggan ASUS: 1300-88-3495
Waktu operasi: Isnin sehingga Ahad 9 pagi – 1 pagi (kecuali cuti umum) |
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
