Peranti Tambahan CelcomDigi Fiber: Gaming

Modified on Mon, 18 Mar 2024 at 02:38 PM

Mengenai Peranti Tambahan Gaming

 

1. Adakah pembelian set PlayStation®5 Digital Edition (Slim) with 1 additional complimentary DualSense™ Wireless Controller yang boleh saya beli terhad?

Ya, sebagai pelanggan CelcomDigi fiber, anda hanya layak untuk membeli 1 set PlayStation®5  Digital Edition (Slim) with 1 additional complimentary DualSense™ Wireless Controller.


2. Adakah pembelian set PlayStation®5 Digital Edition - PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle yang boleh saya beli terhad? 

Ya, sebagai pelanggan CelcomDigi fiber, anda hanya layak membeli 1 set PlayStation®5 Digital  Edition - PlayStation®Plus Deluxe 24 Months Subscription Bundle.

 


Penghantaran Peranti

 

1. Adakah saya dikenakan bayaran untuk perkhidmatan penghantaran peranti tambahan berdasarkan lokasi saya di Malaysia?

Perkhidmatan penghantaran percuma ditawarkan ke semua lokasi di seluruh Malaysia.

 

2. Berapa lamakah tempoh penghantaran setelah saya membuat pembayaran?

Peranti Tambahan

Kawasan Penghantaran

Anggaran Tempoh Penghantaran

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

 

NVIDIA RTX Gaming Rig

Semenanjung Malaysia

Anggaran 3-5 hari bekerja

Sabah & Sarawak

Anggaran 5-7 hari bekerja

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Semenanjung Malaysia

Anggaran 3-5 hari bekerja

Sabah & Sarawak

Anggaran 5-7 hari bekerja

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

Semenanjung Malaysia

Anggaran 3-5 hari bekerja

Sabah & Sarawak

Anggaran 5-7 hari bekerja

 

3. Adakah kawasan saya layak untuk perkhidmatan penghantaran peranti tambahan Gaming yang ditawarkan?

Peranti Tambahan

Kawasan yang Layak

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah & Sarawak

NVIDIA RTX Gaming Rig

Sila semak poskod yang boleh diservis dalam perkhidmatan penghantaran GDEX di sini. Masukkan poskod anda dan tekan carian. Kawasan yang bertanda ‘X’ merupakan kawasan liputan perkhidmatan GDEX. 

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

Perkhidmatan penghantaran disediakan ke semua kawasan dalam Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.

 

4. Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran saya?

Anda akan menerima butiran status penghantaran melalui WhatsApp (+6012 9696305) daripada rakan perkhidmatan penghantaran dipercayai CelcomDigi.

Peranti Tambahan

Semakan Status Penghantaran

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

Anda akan menerima butiran status penghantaran melalui WhatsApp (+6012 9696305) daripada rakan perkhidmatan penghantaran yang dipercayai CelcomDigi.

NVIDIA RTX Gaming Rig

Anda akan menerima butiran status penghantaran daripada rakan perkhidmatan penghantaran yang dipercayai CelcomDigi melalui emel. 

 

Anda juga boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6010-278 7393) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi.

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Anda boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6012-707 0578) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi.

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

Anda boleh menghantar pertanyaan untuk butiran penghantaran melalui WhatsApp (+6016-201 7299) dengan nombor pengesahan pesanan daripada CelcomDigi.

 


Waranti Peranti, Pembaikan & Penyelesaian Masalah

 

1. Peranti saya tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Bolehkah saya menghubungi CelcomDigi untuk mendapatkan bantuan?

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan peranti anda, sila hubungi pihak berikut:

Peranti Tambahan

Pihak untuk Dihubungi

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony:

1300-88-1233

 

Waktu Operasi:

Isnin hingga Jumaat 9 pagi - 6 petang (kecuali Cuti Umum)

 

Sokongan Elektronik Pengguna Sony:

https://web.sony-asia.com/my/contact-us/

NVIDIA RTX Gaming Rig

Talian Perkhidmatan Pelanggan Sun Cycle Sdn. Bhd.:

+6010-278 7393

 

Waktu Operasi:

Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (Kecuali waktu makan tengah hari 12.45 – 2 tengah hari & Cuti umum)

 

Laman Web Sun Cycle Sdn. Bhd. : https://warranty.suncycle.com.my

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Anda perlu menghantar gambar kecacatan melalui WhatsApp (+6012-707 0578) bersama nombor pengesahan pesanan anda daripada CelcomDigi.

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

Talian Perkhidmatan Pelanggan ASUS:

1300-88-3495 

 

Dead on Arrival (DOA)

Email: 

ops.lowyat@serveall.com.my

 

Pusat Perkhidmatan Pelanggan ASUS:

4-010, Plaza Low Yat, Jalan Bukit Bintang, Off Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang Central, 55100 KL.

 

2. Apakah tempoh waranti untuk semua peranti di bawah Gaming peranti tambahan?

Peranti Tambahan

Maklumat Waranti

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

1 Tahun dari tarikh invois. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang warranti.

 

Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony:  

1300 88 1233 

 

Waktu Operasi: 

Isnin hingga Jumaat 9am - 6pm (kecuali Cuti Umum)

 

Maklumat Waranti:

https://www.sony.com.my/electronics/support/articles/00203462

 

Sokongan Pengguna Elektronik Sony:

https://web.sony-asia.com/my/contact-us/

NVIDIA RTX Gaming Rig

Waranti 3 tahun untuk PC dan Samsung Monitor & waranti 2 tahun untuk gaming bundle peripherals.

Nota penting: Sila simpan kotak asal peranti tambahan untuk tujuan waranti.

 

Talian Khidmat Pelanggan Sun Cycle Sdn Bhd.:

+6010-278 7393

 

Waktu Operasi: 

Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (kecuali rehat tengah hari 12.45 tengahari – 2 petang & Cuti Umum)

 

Tuntutan Sun Cycle/Permintaan Waranti:

Pilihan 1:

Muat turun aplikasi CAREX dan serahkan tuntutan waranti pada aplikasi tersebut.

 

Pilihan 2:

Hantar waranti melalui web di sini.

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Waranti 2 tahun untuk bahagian mekanikal sahaja.

 

Rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang waranti.

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

Waranti global 2 tahun. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut tentang waranti. 

 

1. Perkhidmatan Pengambilan: ASUS RMA

2. Perkhidmatan Masuk-Terus: Official Support | ASUS Malaysia 

 

 

Khidmat Pelanggan Selepas Jualan

 

1. Siapa yang boleh saya hubungi untuk sebarang isu atau pertanyaan berkaitan dengan peranti saya?

Jika anda mempunyai sebarang isu atau pertanyaan berkaitan dengan peranti anda, sila hubungi pihak berikut:

Peranti Tambahan

Pihak untuk Dihubungi

PlayStation®5 Digital Edition (Slim) & 1 Additional Complimentary DualSense™ Wireless Controller

 

PlayStation®5 Digital Edition – PlayStation®Plus Deluxe 24 Month Subscription Bundle 

 

Talian Perkhidmatan Pelanggan Sony:

1300 88 1233 

 

Waktu Operasi: 

Isnin hingga Jumaat 9am - 6pm (kecuali Cuti Umum)

 

Sokongan Elektronik Pengguna Sony:

https://web.sony-asia.com/my/contact-us/

NVIDIA RTX Gaming Rig

 

Talian Khidmat Pelanggan Sun Cycle Sdn Bhd.:

+6010-278 7393

 

Waktu operasi: 

Isnin hingga Jumaat 9 pagi – 6.30 petang (kecuali rehat tengah hari 12.45 tengahari – 2 petang & Cuti Umum)

 

Laman Web Suncycle: https://warranty.suncycle.com.my

TT Racing Gaming Chairs & Gaming Tables

Talian Khidmat Pelanggan:

+6012-707 0578

 

Waktu operasi:

Isnin sehingga Ahad 9 pagi – 1 pagi (termasuk cuti umum dan hari mingguan)

ROG Ally with AMD Ryzen™ Z1 Processor

ROG & ASUS Gaming Routers

 

Talian Perkhidmatan Pelanggan ASUS:

1300-88-3495 

 

Waktu operasi:

Isnin sehingga Ahad 9 pagi – 1 pagi (kecuali cuti umum)

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article