Sekatan SMS yang mengandungi pautan URL, butiran peribadi, nombor telefon dan/atau lain-lain

3.  Adakah saya dikenakan bayaran jika SMS gagal dihantar kerana pelaksanaan sekatan SMS?
Tidak, anda tidak akan dikenakan bayaran untuk sebarang SMS yang gagal dihantar. 

4. Bolehkah penerima tidak menerima SMS walaupun SMS telah dihantar dengan berjaya? Adakah saya akan dikenakan bayaran jika SMS berjaya dihantar?
Walaupun SMS telah dihantar dengan berjaya, penerima mungkin tidak mendapatkannya. Ini boleh berlaku jika pihak telekomunikasi penerima telah menyekat SMS kerana keperluan peraturan, yang berada di luar kawalan kami. Sila ambil perhatian bahawa SMS yang berjaya dihantar boleh dikenakan bayaran, walaupun SMS disekat oleh pihak telekomunikasi penerima. 

5. Bagaimanakah cara membuka sekatan SMS yang dihantar kepada saya?  

Pada masa ini, tiada opsyen yang tersedia untuk membuka sekatan SMS untuk mengelakkan pengguna daripada menjadi mangsa penipuan dalam talian.

6. Adakah saya masih boleh menghantar butiran peribadi, nombor telefon, dan pautan URL dengan keluarga dan rakan-rakan saya walaupun SMS disekat?
Ya, anda boleh berkongsi pautan URL, butiran peribadi nombor telefon dan lain-lain melalui panggilan telefon atau platform mesej lain. Walau bagaimanapun, sila berhati-hati dan elakkan mengklik pautan daripada penghantar yang tidak diketahui / mencurigakan, elakkan menjawab dan berkongsi maklumat peribadi anda, dan hanya log masuk ke eWallet atau akaun bank dalam talian anda menggunakan URL rasmi dan aplikasi mudah alih rasmi sahaja. Nasihat ini boleh dikongsi dengan orang yang anda sayangi. 

7. Bolehkah penyekatan SMS dengan URL, butiran peribadi, nombor telefon dan lain-lain menghapuskan semua aktiviti penipuan dalam talian?
Walaupun penyekatan SMS dengan butiran peribadi, URL, dan nombor telefon dan / atau lain-lain boleh mengurangkan aktiviti penipuan dalam talian, ia tidak menjamin penghapusan yang lengkap. Ada kemungkinan taktik untuk mengelakkan langkah-langkah penyekatan digunakan oleh penipu. Adalah penting untuk berhati-hati dan melaksanakan langkah-langkah keselamatan tambahan, seperti mengelakkan mengklik pautan yang mencurigakan atau berkongsi maklumat peribadi dengan pihak yang tidak sah atau legitim. 

8. Di manakah saya boleh mendapat senarai kod pendek rasmi CelcomDigi?

Anda boleh mendapat kod pendek rasmi CelcomDigi di sini.

9. Bagaimanakah saya boleh log laporan pada kandungan SMS (dari penipu) yang tidak disekat? 

Jika anda menerima SMS yang mengandungi butiran peribadi, nombor telefon dan / atau pautan URL daripada penghantar yang tidak diketahui / mencurigakan yang tidak disekat walaupun dengan arahan peyekatan SMS, anda boleh menghubungi kami.

10. Bagaimanakah saya boleh menyemak dan memantau penggunaan perkhidmatan yang telah saya langgani? 

Anda boleh menyemak dan memantau penggunaan anda melalui aplikasi MyDigi / aplikasi Celcom Life secara terus dari peranti anda.