Notis: Peningkatan Sistem Berjadual CelcomDigi pada 2 dan 9 Mac 2026

Ini adalah notis penting untuk pelanggan CelcomDigi.

Kami akan menjalankan usaha menaik taraf sistem pada 2 Mac bermula jam10:00 malam (sehingga 24 jam) & 9 Mac bernula jam 10:00 malam (sehingga 24 jam) untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik.

Sepanjang tempoh ini, anda akan kekal berhubung kerana perkhidmatan panggilan suara, SMS dan Internet masih tersedia seperti biasa. Anda juga masih boleh membayar bil, menambah nilai dan membeli pas tambahan (add-on) dengan mudah. Kami menggalakkan anda untuk memuat turun aplikasi baharu CelcomDigi untuk akses yang lebih pantas dan mudah kepada kesemua perkhidmatan ini.

Walau bagaimanapun, beberapa saluran dan perkhidmatan tidak akan tersedia buat sementara waktu sepanjang proses naik taraf. Anda dinasihatkan untuk merancang urusan anda lebih awal bagi memastikan pengalaman yang lancar.

Ketersediaan saluran semasa penaiktarafan sistem berjadual:

Nota:

*Tidak tersedia buat sementara waktu pada 3 Mac, dari jam 12:00 tengah malam hingga 4:00 pagi kerana kerja naik taraf sistem.

Ketersediaan perkhidmatan semasa penaiktarafan sistem berjadual:

Nota:

*Tersedia untuk semua pelanggan CelcomDigi (termasuk pelan lama) melalui UMB/USSD (*800# semasa berada di luar negara) & Bantuan CelcomDigi (WhatsApp atau hubungi kami di 016-333 1111)

Bagi perkhidmatan port-in dan port-out (Mobile Number Portability)

Semasa penaiktarafan sistem pada 2 Mac 2026:

• Pelanggan korporat: Perkhidmatan tidak tersedia dari 28 Februari hingga 3 Mac 2026
• Pelanggan lain: Perkhidmatan tidak tersedia dari 2 hingga 3 Mac 2026
• Perkhidmatan port-in, port-out dan penghantaran semula permintaan akan disambung semula pada 4 Mac 2026.

Semasa penaiktarafan sistem pada 9 Mac 2026:

• Pelanggan korporat: Perkhidmatan tidak tersedia dari 7 hingga 10 Mac 2026
• Pelanggan lain: Perkhidmatan tidak tersedia dari 9 hingga 10 Mac 2026
• Perkhidmatan port-in, port-out dan penghantaran semula permintaan akan disambung semula pada 11 Mac 2026.

Terima kasih atas kesabaran anda.

Penting: Sentiasa berwaspada terhadap penipuan. CelcomDigi tidak akan meminta OTP atau sebarang maklumat sensitif berkaitan penaiktarafan sistem ini melalui panggilan, SMS atau mesej. Jika anda menerima komunikasi sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada CelcomDigi dengan segera.