Mengapakah saya perlu membayar bil akhir sebelum port-out?

Modified on Tue, 27 Aug at 10:02 AM

Bil akhir akan dijana apabila permintaan port-out telah diterima oleh CelcomDigi. Bil akhir merangkumi yuran bulanan (pro-rata), perkhidmatan tambahan yang dikenakan caj, penggunaan bercaj dan sebarang jumlah tertunggak lain (tidak termasuk caj penalti).

 

Pelanggan dikehendaki membuat pembayaran dalam masa 2 jam selepas menerima SMS port-out. Sila lakukan pembayaran tepat pada masanya untuk meneruskan proses port-out. Bil hanya boleh diperolehi melalui pautan yang disediakan dalam SMS daripada Celcom atau Digi.


SMS dari Celcom atau Digi: 

"Hai! Jumlah yg perlu dibayar adalah RM<jumlah hotbill>. Untuk melengkapkan port-out anda, sila bayar dalam masa 2 jam. Cari “HOTBILL” di laman web CelcomDigi.”


Jika anda mempunyai pertanyaan lanjut atau menghadapi sebarang masalah, sila kemukakan pertanyaan anda di sini.


Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article