Peranti Tambahan CelcomDigi 5G Home WiFi: Hiburan

Modified on Mon, 08 Apr 2024 at 10:03 AM

Penghantaran Peranti 

  1. 1. Bagaimanakah saya akan tahu jika kawasan saya dilindungi dalam liputan penghantaran? Adakah terdapat caj bayaran penghantaran tambahan untuk lokasi berbeza di seluruh Malaysia? 

  2. Kami menyediakan penghantaran percuma. Sila rujuk jadual di bawah untuk maklumat liputan penghantaran kami. 


Produk & JenamaKawasan PenghantaranYuran Penghantaran
Samsung Crystal 4K UHD Smart TVPenghantaran ke seluruh negara (tertakluk kepada Kawasan Perkhidmatan Penghantaran Samsung dan Kawasan Perkhidmatan Pemasangan)Percuma


  1. 2. Berapa lamakah tempoh penghantaran setelah saya membuat pembayaran?


  2. Produk & Jenama
    Kawasan Penghantaran
    Tempoh Penghanataran
    Samsung Crystal 4K UHD Smart TV
    Semenanjung Malaysia
    Anggaran 5 hari bekerja
    Sabah & Sarawak
    Anggaran 7-10 hari bekerja











    3. Kawasan saya bukan dalam liputan kawasan penghantaran. Bolehkah saya membeli peranti tambahan?







    Maaf, peranti tambahan tidak boleh dibeli jika kawasan anda tidak diliputi oleh perkhidmatan penghantaran. 

    4. Bolehkah alamat penghantaran saya berbeza daripada alamat pendaftaran CelcomDigi 5G Home WiFi saya? 
    Ya, alamat penghantaran anda boleh berbeza daripada alamat pendaftaran CelcomDigi 5G Home WiFi anda. 


    5. Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran saya? 

     

    Produk & Jenama 

     

     

    Kawasan Penghantaran 

     

    Hubungi untuk Status Penghantaran 

     

    Samsung Crystal 4K UHD Smart TV 

    Semenanjung Malaysia 

    Sila hubungi Samsung di 1-800-88-9999 untuk menyemak status 

    Sabah & Sarawak 

     

    6. Adakah saya akan dimaklumkan sebelum penghantaran peranti saya?


    Produk & JenamaPemasangan Diperlukan
    Samsung Crystal 4K UHD Smart TVPelanggan akan dimaklumkan tentang pengurusan penghantaran. Penghantaran TV akan dibuat pada tarikh yang dipersetujui. Slot penghantaran adalah tertakluk kepada ketersediaan. Sebarang perubahan atau kelewatan akan dimaklumkan kepada pelanggan terlebih dahulu. 


    7. Adakah perkhidmatan pemasangan disediakan untuk peranti berikut?


    Tambahan Produk & Jenama Pemasangan Diperlukan
    Samsung Crystal 4K UHD Smart TVSamsung akan menguruskan pemasangan untuk peranti dan kawasan terpilih seperti yang dinyatakan di bawah: 

    Waranti Peranti, Pembaikian & Penyelesaian Masalah 


    1. Peranti saya tidak berfungsi. Bolehkah saya menghubungi pihak CelcomDigi untuk bantuan penyelesaian masalah?

    Jika peranti anda tidak berfungsi, sila teruskan menghubungi pihak yang berikut: 


Rakan Kongsi 

 Pihak Untuk Dihubungi 

Samsung  

Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam 

Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 


  1. 2. Bagaimana jika peranti diterima dalam keadaan rosak? 

  2. Jika peranti yang diterima mempunyai kerosakan, sila hubungi pihak yang berikut: 

 

Rakan Kongsi 

Pihak untuk Dihubungi 

Samsung  

Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam 

Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 

 

3. Apakah tempoh waranti untuk semua peranti di bawah peranti tambahan Hiburan?  

 Add-On Produk & Jenama 

 Tempoh Waranti & Maklumat 

Samsung 

Waranti TV Samsung adalah selama 2 tahun 

 

Selepas Jualan / Khidmat Pelanggan 

  1. 1. Siapa yang boleh saya hubungi untuk sebarang isu atau pertanyaan berkaitan peranti saya?


Rakan Kongsi 

Pihak untuk Dihubungi 

Samsung  

Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam 

Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 

 













Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article