Peranti Tambahan CelcomDigi 5G Home WiFi: Hiburan
Modified on Mon, 8 Apr at 10:03 AM
Penghantaran Peranti
1. Bagaimanakah saya akan tahu jika kawasan saya dilindungi dalam liputan penghantaran? Adakah terdapat caj bayaran penghantaran tambahan untuk lokasi berbeza di seluruh Malaysia?
Kami menyediakan penghantaran percuma. Sila rujuk jadual di bawah untuk maklumat liputan penghantaran kami.
| Produk & Jenama | Kawasan Penghantaran | Yuran Penghantaran |
| Samsung Crystal 4K UHD Smart TV | Penghantaran ke seluruh negara (tertakluk kepada Kawasan Perkhidmatan Penghantaran Samsung dan Kawasan Perkhidmatan Pemasangan) | Percuma |
2. Berapa lamakah tempoh penghantaran setelah saya membuat pembayaran?
Produk & Jenama Kawasan Penghantaran Tempoh Penghanataran Samsung Crystal 4K UHD Smart TV Semenanjung Malaysia Anggaran 5 hari bekerja Sabah & Sarawak Anggaran 7-10 hari bekerja 3. Kawasan saya bukan dalam liputan kawasan penghantaran. Bolehkah saya membeli peranti tambahan?
Maaf, peranti tambahan tidak boleh dibeli jika kawasan anda tidak diliputi oleh perkhidmatan penghantaran.4. Bolehkah alamat penghantaran saya berbeza daripada alamat pendaftaran CelcomDigi 5G Home WiFi saya?Ya, alamat penghantaran anda boleh berbeza daripada alamat pendaftaran CelcomDigi 5G Home WiFi anda.5. Bagaimanakah saya boleh menyemak status penghantaran saya?Produk & Jenama
Kawasan Penghantaran
Hubungi untuk Status Penghantaran
Samsung Crystal 4K UHD Smart TV
Semenanjung Malaysia
Sila hubungi Samsung di 1-800-88-9999 untuk menyemak status
Sabah & Sarawak
6. Adakah saya akan dimaklumkan sebelum penghantaran peranti saya?
Produk & Jenama Pemasangan Diperlukan Samsung Crystal 4K UHD Smart TV Pelanggan akan dimaklumkan tentang pengurusan penghantaran. Penghantaran TV akan dibuat pada tarikh yang dipersetujui. Slot penghantaran adalah tertakluk kepada ketersediaan. Sebarang perubahan atau kelewatan akan dimaklumkan kepada pelanggan terlebih dahulu. 7. Adakah perkhidmatan pemasangan disediakan untuk peranti berikut?
Tambahan Produk & Jenama Pemasangan Diperlukan Samsung Crystal 4K UHD Smart TV Samsung akan menguruskan pemasangan untuk peranti dan kawasan terpilih seperti yang dinyatakan di bawah:
Waranti Peranti, Pembaikian & Penyelesaian Masalah1. Peranti saya tidak berfungsi. Bolehkah saya menghubungi pihak CelcomDigi untuk bantuan penyelesaian masalah?
Jika peranti anda tidak berfungsi, sila teruskan menghubungi pihak yang berikut:
Rakan Kongsi | Pihak Untuk Dihubungi |
Samsung | Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 Email: my_shop@samsung.com |
2. Bagaimana jika peranti diterima dalam keadaan rosak?
Jika peranti yang diterima mempunyai kerosakan, sila hubungi pihak yang berikut:
Rakan Kongsi | Pihak untuk Dihubungi |
Samsung | Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 Email: my_shop@samsung.com |
3. Apakah tempoh waranti untuk semua peranti di bawah peranti tambahan Hiburan?
Add-On Produk & Jenama | Tempoh Waranti & Maklumat |
Samsung | Waranti TV Samsung adalah selama 2 tahun |
Selepas Jualan / Khidmat Pelanggan
1. Siapa yang boleh saya hubungi untuk sebarang isu atau pertanyaan berkaitan peranti saya?
Rakan Kongsi | Pihak untuk Dihubungi |
Samsung | Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad 24 jam Perkhidmatan Pelanggan Samsung: 1-800-88-9999 Email: my_shop@samsung.com |
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
