Celcom Home Wireless 4G

1. Apakah pelan Wireless Celcom Home?

Berkuat kuasa dari 24 Ogos 2023, kuota internet asas pada pelan Celcom Home Wireless akan disemak semula. Sila rujuk di bawah untuk tawaran pelan dan yuran kami.

Nota Penting:

• Apabila kuota Internet bulanan anda habis, kelajuan akan diturunkan kepada 512kbps sehingga kitaran bil seterusnya anda.
• Penamatan perkhidmatan hanya boleh dilakukan di Celcom bluecube sahaja.

2. Apakah Info Pelan Tambahan yang tersedia?
 Anda boleh membeli mana-mana Pelan Tambahan berikut melalui Celcom Life App atau Celcom Life Hub.

 Nota Penting:

• Pelan Tambahan Internet boleh digunakan untuk semua pelanggan Celcom Home Wireless, tidak terhad kepada pelan Family Ultimate & pelan Family Lite.
• Sebarang kuota yang tidak digunakan akan dibatalkan apabila tamat tempoh 24 jam untuk Pelan Harian Plus atau pembaharuan kitaran bil untuk Pelan Bulanan Plus.

3. Adakah saya akan dikenakan bayaran jika saya menukar pelan saya?

Tidak. Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk perubahan pelan jika tempoh langganan anda melebihi enam bulan. Yuran naik taraf akan direbatkan dalam bil anda yang seterusnya.

Penurunan taraf tertakluk kepada bayaran tambahan sebanyak RM50 yang tidak boleh dikembalikan. Yuran penurunan akan dikenakan kepada bil anda.

4. Bilakah saya akan mendapat kuota Internet?

Anda akan dapat menikmati kuota internet baharu pada hari pertama kitaran bil.