Soalan Lazim: Pra-Tempah iPhone Duo
Modified on Fri, 16 Oct at 8:00 PM
1. Bilakah tempoh kempen pra-tempah?
Pra-tempahan iPhone Duo akan tersedia untuk pra-tempahan bermula 8:00 malam 16 Oktober 2026 sehingga 23:59 malam, 22 Oktober 2026 di laman web CelcomDigi, selagi stok masih ada.
2. Apakah kelebihan mendaftar semasa tempoh pra-tempah?
Siri iPhone Duo boleh dipra-tempah dengan:
- Kontrak pembiayaan peranti Easy360 bermula dengan pelan CelcomDigi Postpaid 5G 100 dan ke atas dan;
- Pakej MegaJimat bermula dengan pelan CelcomDigi Postpaid 5G 140 dan ke atas.
Pra-tempahan dengan pelan CelcomDigi Postpaid terpilih layak menikmati tawaran eksklusif seperti yang ditunjukkan dalam jadual di bawah, selagi stok masih ada.
| Pelan Layak | ||
• CelcomDigi Postpaid 5G 100 2026 • CelcomDigi Postpaid 5G 120 2026 | • CelcomDigi Postpaid 5G 140 2026 • CelcomDigi Postpaid 5G 160 2026 | • CelcomDigi Postpaid 5G 190 2026 • CelcomDigi One Pro 2026 • CelcomDigi One Ultra 2026 |
| Hadiah Percuma Asas dengan semua pra-tempahan | ||
| 3-unit baucar 10% diskaun CelcomDigi Online Store bagi peranti Apple, termasuk AirPods, iPad and Apple Watch (tidak termasuk iPhone) | ||
| Hadiah percuma dengan add-ons | ||
PERCUMA Apple Pencil USB-C (HRD: RM349) dengan pembelian mana-mana add-ons berikut semasa membuat pra-tempahan:
| 1. PERCUMA AirPods5 (HRD: RM599) dan Apple Pencil USB-C (HRD: RM349) dengan pembelian mana-mana add-ons berikut semasa membuat pra-tempahan:
2. PERCUMA iPad A16 WiFi 128GB (RRP: RM2,049) melalui pendaftaran baharu atau peningkatan pelan talian tambahan sedia ada kepada Postpaid 5G 100 dan ke atas, dengan kontrak perkhidmatan 24 bulan | |
| Rebat Bil | ||
Eksklusif untuk Port-In (Sehingga RM600))
| ||
3. Bagaimanakah cara untuk membuat pra-tempahan?
Langkah 1: Log masuk ke laman pra-tempah iPhone Duo di laman web CelcomDigi.
Langkah 2: Pilih peranti, pelan, dan tawaran yang berkenaan.
Langkah 3: Teruskan untuk membuat pembayaran. Bayaran pendahuluan mungkin diperlukan.
4. Siapakah yang layak untuk kempen ini?
Kempen ini terbuka kepada:
- Pelanggan sedia CelcomDigi Postpaid tanpa kontrak aktif dan/atau sekatan panggilan atau sekatan akaun.
- Pelanggan CelcomDigi baharu termasuk Pendaftarran talian baharu, Port-In dan pertukaran dari prabayar ke pascabayar.
5. Apakah pilihan penghantaran yang tersedia untuk pra-tempahan dalam talian?
Anda boleh memilih penghantaran ke rumah atau pengambilan di kedai semasa membuat pra-tempahan.
6. Bagaimanakah hadiah percuma pra-tempahan saya akan dihantar jika saya memilih pengambilan di kedai?
Jika anda memilih pengambilan di kedai, anda boleh mengambil hadiah percuma yang layak bersama-sama peranti anda di kedai yang dipilih.
7. Bilakah saya akan menerima iPhone Duo saya?
Penghantaran/pengambilan bagi pembelian yang dibuat semasa tempoh pra-tempah akan bermula dari 23 Oktober 2026 dan mungkin mengambil masa sehingga 4 minggu untuk tiba. Jika anda memilih untuk mengambil pesanan di kedai, anda akan menerima mesej WhatsApp dan/atau e-mel sebaik sahaja pesanan anda sedia untuk diambil. Anda dikehendaki mengambil pesanan tersebut dalam tempoh 7 hari selepas menerima mesej WhatsApp dan/atau e-mel berkenaan; jika tidak, peranti tersebut akan diberikan kepada pelanggan pra-tempah yang seterusnya, dan anda perlu menunggu sehingga penghantaran pesanan yang berikutnya tiba.
8. Bagaimanakah cara untuk mendapat Apple Pencil USB-C atau AirPods5 percuma?
Untuk menebus hadiah percuma anda, anda hanya perlu memilih sekurang-kurangnya satu tawaran Purchase with Purchase (PWP) yang layak semasa membuat pra-tempahan dengan pelan CelcomDigi Postpaid yang memenuhi syarat:
- CelcomDigi Postpaid 5G 140 & 160: Layak menerima Apple Pencil USB-C percuma
- CelcomDigi Postpaid 190, & One Plans: Layak menerima AirPods5 dan Apple Pencil USB-C percuma
9. Apakah yang perlu saya lakukan jika iPhone Duo dipaparkan sebagai kehabisan stok?
Klik “Notify Me” di sini, pilih kapasiti storan dan warna pilihan anda, serta masukkan nama dan nombor telefon bimbit anda. Sebaik sahaja stok tersedia semula, CelcomDigi akan memaklumkan anda melalui WhatsApp.
3 unit baucar diskaun 10% CelcomDigi Online Store untuk peranti Apple terpilih
10. Siapakah yang layak untuk tiga (3) unit baucar 10% Percuma bagi peranti Apple terpilih?
Pelanggan yang membuat pra-tempahan dan lengkapkan pembayaran dalam tempoh pra-tempah layak menerima tiga (3) baucar 10% bagi peranti Apple terpilih.
11. Bagaimanakah saya akan menerima baucar 10% diskaun bagi peranti Apple saya?
Anda akan menerima tiga (3) kod baucar daripada CelcomDigi melalui SMS dari 29000MYCD dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh anda menerima peranti anda.
12. Bolehkah saya menggunakan ketiga-tiga (3) baucar dalam satu transaksi?
Tidak. Setiap baucar hanya sah untuk satu (1) transaksi sahaja dan tidak boleh digabungkan dengan baucar lain. Setiap baucar boleh digunakan untuk membeli satu (1) peranti Apple yang layak bagi setiap transaksi dan mesti ditebus sebelum 31 Disember 2026.
13. Apakah peranti Apple yang layak saya beli menggunakan baucar ini?
Anda layak membeli item berikut, tertakluk pada ketersediaan stok:
- Apple Watch SE 3 GPS + Cellular 40mm
- Apple Watch SE 3 GPS + Cellular 44mm
- Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 42mm
- Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 46mm
- Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49mm
- Apple iPad 11th Gen A16 WiFi (128GB)
- Apple iPad 11th Gen A16 WiFi Cellular (128GB)
- Apple 11-inch iPadAir M4 WiFi (128GB)
- Apple 11-inch iPadAir M4 WiFi Cellular (128GB)
- AirPods Pro 3
- AirPods 4
14. Bagaimanakah cara untuk menebus baucar 10% diskaun bagi peranti Apple saya?
Langkah 1: Log masuk ke CelcomDigi Online Store.
Langkah 2: Pilih produk Apple yang anda ingin beli
Langkah 3: Sahkan nombor telefon anda dan terus ke ‘checkout’.
Langkah 4: Sahkan butiran penghantaran anda.
Langkah 5: Masukkan kod baucar anda dan pilih ‘Pay Now.’
Langkah 6: Selesaikan pembayaran dan tunggu untuk pengesahan pesanan.
iPad A16 WiFi 128GB PERCUMA (RRP RM2,049)
15. Bagaimana cara untuk layak mendapatkan iPad A16 WiFi 128GB PERCUMA?
Untuk dapatkan iPad A16 WiFi 128GB PERCUMA, anda perlu:
- Pre Pra-Tempah iPhone Duo dengan pelan yang layak (rujuk ke soalan no. 2); dan
- Tambah talian tambahan baharu atau naik tarah talian tamabahan semasa ke mana-mana pelan yang layak berikut (dengan diskaun 50% untuk caj yuran bulanan) sebelum 31 Oktober 2026:
- CelcomDigi Postpaid 5G Supp 100 2026 (caj yuran bulanan Pascabayar RM50)
- CelcomDigi Postpaid 5G Supp 120 2026 (caj yuran bulanan Pascabayar RM60)
- CelcomDigi Postpaid 5G Supp 140 2026 (caj yuran bulanan Pascabayar RM70)
- CelcomDigi Postpaid 5G Supp 160 2026 (caj yuran bulanan Pascabayar RM80)
- CelcomDigi Postpaid 5G Supp 190 2026 (caj yuran bulanan Pascabayar RM95)
16. Adakah talian tambahan saya akan tertakluk kepada kontrak?
Ya. Talian tambahan layak anda akan tertakluk ke kontrak servis 24-bulan dengan CelcomDigi.
- Jika anda tamatkan talian tambahan sebelum kontrak tamat, caj penalty awal akan dikenakan.
- Caj penalti awal akan dikira berdasarkan caj yuran bulanan talian tambahan x baki bulan kontrak.
17. Jika saya mengaktifkan beberapa talian tambahan semasa tempoh kempen, talian yang manakah akan Tertakluk ke kontrak 24-bulan?
Talian tambahan pertama yang anda tambah / naik taraf ke pelan talian tambahan yang layak semasa tempoh kempen 16 Oktober 2026 hingga 31 Oktober 2026 akan tertakluk ke kontrak servis 24-bulan.
18. Jika saya sudah mempunyai talian tambahan CelcomDigi Postpaid 5G Supp 100 & ke atas, adakah saya layak untuk iPad A16 WiFi 128GB percuma?
Tidak. Anda harus menaik taraf pelan semasa anda, atau daftar talian tambahan baharu untuk layak.
19. Jika saya telah menambah talian tambahan baharu atau menaik taraf talian tambahan sedia ada ke pelan CelcomDigi Postpaid 5G 100 ke atas sebelum tempoh pra-tempah, adakah saya layak menerima iPad A16 WiFi 128GB percuma??
Tidak. Anda mesti melengkapkan penambahan atau naik taraf talian tambahan ke pelan CelcomDigi Postpaid 5G 100 dan ke atas dalam tempoh kempen dari 16 Oktober 2026 hingga 31 Oktober 2026 untuk layak.
20. Bagaimanakah cara untuk menebus iPad A16 WiFi 128GB percuma saya?
iPad A16 WiFi 128GB percuma anda boleh ditebus di CelcomDigi Online Store dengan langkah-langkah berikut:
- Terima baucar anda: Dalam tempoh 30 hari selepas menerima peranti dan melengkapkan naik taraf atau pendaftaran talian tambahan baharu anda (kedua-dua syarat mesti dipenuhi), anda akan menerima kod baucar melalui SMS daripada 29000MYCD pada nombor mudah alih yang anda gunakan untuk pra-tempah
- Ikuti langkah-langkah penebusan berikut untuk menebus iPad A16 WiFi 128GB anda. Langkah-langkah menebus adalah seperti berikut:
Langkah 1: Log masuk ke CelcomDigi Online Store.
Langkah 2: Pilih produk Apple yang anda ingin beli.
Langkah 3: Sahkan nombor mudah alih anda dan teruskan ke pembayaran.
Langkah 4: Sahkan atau kemas kini maklumat penghantaran anda.
Langkah 5: Masukkan kod baucar anda dan pilih Bayar Sekarang.
Langkah 6: Lengkapkan pembayaran dan tunggu pengesahan pesanan anda.
Protect+ by AppleCare Services
21. Apakah Protect+ by AppleCare Services?
Protect+ by AppleCare Services ialah pelan penjagaan dan sokongan peranti yang memberikan lanjutan sokongan teknikal serta perlindungan pembaikan atau penggantian untuk beberapa peranti Apple, tertakluk kepada terma dan syarat Protect+ by AppleCare Services.
22. Siapakah yang layak untuk Protect+ by AppleCare Services?
Pelanggan yang pra-tempah semasa tempoh kempen layak untuk mendaftar pelan Protect+. Customers who pre order during the campaign period are eligible to sign-up for Protect+ plan. For more information about Protect+. click here.
23. Bagaimanakah cara untuk melanggan Protect+ by AppleCare Services?
Untuk memudahkan anda, pelan Protect+ disertakan secara automatik bersama langganan anda apabila anda membuat prapesanan.
Anda boleh memilih untuk tidak melanggan pelan ini semasa proses pembayaran. Jika anda memilih untuk tidak melanggan semasa pembelian tetapi ingin melanggannya kemudian, anda boleh mendaftar untuk Protect+ di mana-mana Kedai CelcomDigi dalam tempoh 60 hari dari tarikh pembelian iPhone anda.
24. Apakah perkhidmatan yang termasuk di bawah Protect+ oleh AppleCare Services?
Untuk maklumat lanjut tentang Protect+, klik di sini
25. Apakah pelan untuk Protect+ oleh AppleCare Services?
| Model iPhone | Pelan Langganan |
| iPhone Duo | RM86/bulan |
JetSet Roam Pass
26. Apakah itu JetSet Roam Pass?
JetSet Roam Pass ialah pas perantauan eksklusif yang hanya tersedia kepada pelanggan yang membuat pra-tempahan iPhone 18 dalam Tempoh Kempen Pra-tempah rasmi. Pas ini menawarkan kuota sekali sahaja sebanyak 15GB Internet berkelajuan tinggi untuk digunakan semasa anda melancong ke luar negara.
27. Apakah pilihan yang tersedia?
| Pilihan 1: JetSet Roam Pass (SG, ID, TH) | Pilihan 2: JetSet Roam Pass (Worldwide) | |
| Harga | RM49 | RM99 |
| Tempoh Sah | 90 hari dari tarikh dikreditkan | |
| Kuota (untuk sepanjang tempoh sah) | 15GB Internet Pantas | |
| Negara yang mengambil bahagian | 3 Negara Singapore, Indonesia & Thailand | 95 Negara Argentina, Bulgaria, Chile, El Salvador, Georgia, Guatemala, Guernsay, Iraq, Jordan, Mexico, Peru, Puerto Rico, Slovakia, Albania, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Brunei Darussalam, Cambodia, Canada, China, Congo Democratic, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, East Timor, Egypt, Estonia, Finland, France, Germany, Ghana, Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Korea South, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao China, Malta, Mozambique, Nepal, Netherlands, New Zealand, Norway, Oman, Pakistan, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovenia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam. |
28. Bilakah saya boleh melanggan Pas ini?
Pas ini hanya tersedia sepanjang proses pra-tempah iPhone Duo. Anda perlu memilih pas ini semasa membuat pra-tempah dan ia tidak akan tersedia selepas itu.
29. Bilakah Pas ini sah digunakan?
Pas ini akan diaktifkan mulai 2 November 2026 dan sah selama 90 hari. Setelah diaktifkan, anda akan menerima pengesahan melalui SMS dan caj bagi Tawaran ini akan dicaj terus kepada akaun anda.
30. Apakah yang berlaku apabila saya telah menggunakan keseluruhan kuota 15GB?
Setelah keseluruhan kuota digunakan, perantauan data akan disekat. Untuk terus menggunakan data semasa berada di luar negara, anda perlu membeli pas perantauan standard pada kadar semasa.
31. Bagaimanakah cara untuk menyemak baki dan penggunaan saya?
Anda boleh menyemak dan mengurus penggunaan anda melalui aplikasi CelcomDigi di bahagian penggunaan.
32. Adakah Pas ini termasuk panggilan dan SMS?
Tidak. Panggilan dan SMS semasa perantauan akan dicaj secara berasingan pada kadar perantauan antarabangsa semasa yang diterbitkan di laman web CelcomDigi.
Tawaran Port In eksklusif Pra-Tempah iPhone Duo
33. Apakah itu Tawaran Port-In Pra-Tempah?
Pelanggan yang berjaya membuat port-in nombor mudah alih mereka ke pelan CelcomDigi Postpaid dan melengkapkan pra-tempahan dalam tempoh yang ditetapkan akan menikmati rebat tambahan RM20 sebulan untuk kontrak peranti selama 24 bulan.
34. Siapakah yang layak menerima Tawaran Port-In?
Anda layak jika anda:
- Berjaya port-in nombor telefon adan ke CelcomDigi dan lengkapkan pembelian iPhone Duo anda sebelum 22 Oktober 2026
35. Berapakah jumlah rebat yang akan saya terima?
Anda boleh menerima jumlah rebat Port-In sehingga RM600 sepanjang tempoh kontrak:
- Tawaran Port-In Eksklusif Pra-tempahan iPhone 18: RM20/bulan selama 24 bulan = RM480
- Rebat Port-In Standard: RM20/bulan selama 6 bulan = RM120
36. Bilakah saya akan menerima rebat tersebut?
Rebat anda akan diproses dalam tempoh 60 hari selepas peranti diterima.
37. Apakah yang berlaku jika saya menamatkan kontrak peranti Easy360 lebih awal?
Jika anda menamatkan Kontrak Peranti Easy360 sebelum melengkapkan tempoh 24 bulan, sebarang baki rebat akan terbatal.
38. Bolehkah saya memindahkan rebat kepada orang lain?
Tidak. Rebat tersebut tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau perkhidmatan lain.
Bonus Trade-In
39. Apakah tawaran trade-in yang boleh saya nikmati sepanjang tempoh pra-tempahan?
Pra-tempah iPhone Duo, penuhi kriteria kelayakan di bawah dan lengkapkan trade-in anda sebelum 31 Oktober 2026 untuk menjamin nilai tukar beli anda.
40. Bagaimanakah saya boleh layak menerima bonus trade-in RM500?
Untuk layak, anda perlu:
- Pre-tempah iPhone Duo;
- Memenuhi kriteria kelayakan di bawah; dan
- Melengkapkan trade-in anda sebelum 31 Oktober 2026.
| Tawaran Trade-In | Kriteria Kelayakan | Bonus Trade-In |
| Trade-in model iPhone yang layak |
| RM50 |
| RM100 | |
| RM200 | |
| iPhone 16 Pro & Pro Max | RM300 | |
| iPhone 17 Pro & Pro Max | RM400 | |
| Pilih “Kredit ke Bil Pascabayar” sebagai pilihan Trade-In | Kredit ke Bil Pascabayar | RM100 |
41. Bagaimanakah cara untuk saya membuat trade-in peranti?
Muat turun aplikasi CelcomDigi Trade-In versi terkini, lakukan pemeriksaan keadaan peranti dan dapatkan anggaran nilai trade-in anda dengan serta-merta. Selepas menerima nilai tersebut, ikuti langkah yang diberikan dalam aplikasi untuk melengkapkan proses trade-in. Klik di sini untuk panduan penuh.
Nota: Nilai yang dipaparkan dalam aplikasi CelcomDigi Trade-In adalah anggaran nilai trade-in. Nilai trade-in akhir akan disahkan selepas penilaian AI dan pemeriksaan fizikal apabila anda menyerahkan peranti anda di salah satu Kedai CelcomDigi atau kepada penghantar CompAsia. Sebarang pelarasan pada nilai trade-in akhir anda tidak akan menjejaskan bonus trade-in yang anda layak terima.
42. Bilakah saya akan menerima nilai trade-in dan bonus trade-in saya?
- Kredit ke Bil: Dalam tempoh 60 hari (kitaran bil seterusnya)
- Pindahan Bank: Dalam tempoh 4 hari bekerja
43. Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang program CelcomDigi Trade-In?
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
