Helaian Pendedahan Produk Raja Kombo 5G

Modified on Tue, 19 Mar 2024 at 02:56 PM

Gambaran Produk:

Pelan Raja Kombo 5G ialah Pelan 5G baharu yang menawarkan pengalaman 5G sepantas kilat, sambungan tanpa kebimbangan dan pengalaman menyemak imbas video dengan sosial tanpa had YouTube tanpa had pada pelan kemasukan mampu milik dari RM35/bulan.

 

Efektif pada 1 Mac 2024, Pelan Raja Kombo 5G dipertingkatkan untuk memberikan lebih nilai dan fleksibility kepada pelanggan dengan pilihan tawaran pelan Pembaharuan Automatik bulanan. Selain itu, pelanggan diberkan pilihan baharu dengan lebih tambahan kuota dan pas sekali serendah daripada RM1.

 

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Mac 2024 – semasa 


Maklumat Produk


Pembaharuan automatik bulanan

Pelanggan yang memilih Pembaharuan Automatik bulanan boleh nikmati Internet 5G dan panggilan tanpa had ke semua rangkaian. Pelan prabayar akan diperbaharui secara automatik setiap 30 hari.

Pelan Pas

Harga

Kuota Asas
(5G/4G)

Kuota Tanpa Had
(5G/4G)

Panggilan

Minit IDD

Tempoh Sah

5G 30
(Raja Kombo)
RM306GB
(100Mbps)

YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, 

IMO Tanpa Had

(3Mbps)
N/A

45 minit

(Bangladesh, Indonesia, India, China, Vietnam, Thailand, Nepal, Myanmar, Pakistan, Filipina)

30 hari

5G 35

(Raja Kombo)

RM35

30GB
 (100Mbps)

YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, 

IMO Tanpa Had

(3Mbps)

Tanpa Had untuk semua rangkaian

60 minit

(Bangladesh, Indonesia, India, China, Vietnam, Thailand, Nepal, Myanmar, Pakistan, Filipina)

30 hari

 

Kuota Tambahan dan Pas Sekali

Pelanggan boleh memilih Kuota Tambahan Bulanan jika kuota Internet tamat sebelum tempoh sah langganan 30 hari. Selain itu, pelanggan juga boleh memilih pas Sekali dengan tempoh sah yang lebih singkat. 


1. Kuota Tambahan 

Kategori 

Harga 

Kuota (5G/4G) 

Tempoh Sah

Semua Penggunaan 

RM6 

15GB 

Kuota Tambahan mengikut tempoh sah Pas Internet Bulanan 

 

2. Pas Sekali 

Kategori 

Harga 

Kuota (5G/4G) 

Tempoh Sah 

Setiap Jam 

RM1 

Internet Tanpa Had 

1 Jam 

Setiap Hari 

RM3 

3GB 

1 Hari 

RM6 

9GB 

3 Hari 

Setiap Minggu 

RM12 

20GB 

7 Hari 

RM15 

Internet Tanpa Had (6Mbps) & Panggilan + 2GB Hotspot 

7 Hari 

  

3. Kadar Asas – Panggilan Suara, SMS dan MMS

Kategori

Denominasi

Panggilan

RM0.30/ min

60 saat blok pengecasan

SMS

RM0.20/ SMS

MMS

RM0.50/MMS

 

Yuran & Pembayaran

1. Bagaimanakah pembayaran untuk pelan Internet pembaharuan automatik bulanan berfungsi?    

Pelan Internet pembaharuan automatik bulanan direka untuk memudahkan perjalanan pembaharuan pelan Internet untuk pelanggan. Sebaik sahaja tempoh sah Internet yang dimaksudkan telah luput, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran pelan Internet pilihan akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan bagi melengkapkan pembaharuan langganan. Untuk memastikan proses pembaharuan automatik tanpa gangguan, pelanggan perlu memastikan baki kredit mencukupi dalam baki akaun utama.   

  

2. Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai kredit yang mencukupi untuk pembaharuan automatik bulanan?    

Sekiranya baki akaun utama prabayar pelanggan tidak mencapai jumlah yang diperlukan untuk yuran pembaharuan pelan Internet, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan digantung apabila tamat tempoh. Hanya apabila pelanggan tambah nilai prabayar dan baki kredit utama yang mencukupi, langganan pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan untuk melengkapkan pembaharuan langganan.


Daftarkan Pelan Raja Kombo 5G

  1. Naik taraf daripada pelan kadar Prabayar yang lain
  2. Tukar daripada Pascabayar ke Prabayar
  3. Port-in

  

Pembelian Pas Internet

Pelanggan Raja Kombo 5G boleh melanggan pass Internet pembaharuan automatik bulanan, Internet tambahan, dan pas sekali melalui saluran berikut: 

  1. Aplikasi MyDigi dan laman sesawang  
  2. Dail *118#   
  3. CelcomDigi Stores, Digi Store Express atau Celcom dan Digi Store yang dibenarkan  
  4. Kios CelcomDigi   

 

Kitaran Hayat Pelan Raja Kombo 5G

Status Kitaran Hayat 

Butiran

Tempoh Aktif

(Mengikuti tempoh sah 

langganan Internet)

Akaun Prabayar akan diaktifkan apabila pelanggan Prabayar CelcomDigi:

  • Tambah nilai untuk akaun prabayar, sedemikian memanjangkan tempoh sah akaun atau
  • Melanggan mana-mana pelan Internet bulanan Pelan Raja Kombo 5G dan pas sekali Internet. Ini dikaitkan dengan ciri Sentiasa Aktif yang menyelaraskan tempoh sah akaun dan tempoh sah Internet semasa langganan Internet

Tempoh Tangguh

(60 hari) 

Akaun Prabayar CelcomDigi akan masuk ke dalam tempoh tangguh selepas tamat tempoh sah akaun.

 

Tempoh tangguh berfungsi sebagai selang untuk pelanggan Prabayar CelcomDigi untuk memuat semula atau memperbaharui langganan pelan Internet apabila tamat tempoh.

  

Semasa tempoh tangguh, pelanggan boleh menerima panggilan suara dan SMS masuk, tetapi tidak boleh membuat sebarang panggilan suara asal, menghantar SMS atau menggunakan data mudah alih.

 

Untuk mengaktifkan semula akaun prabayar dalam tempoh tangguh, pelanggan dikehendaki melakukan tambah nilai sebarang jumlah.

Penamatan

Akaun Prabayar CelcomDigi akan ditamatkan apabila tempoh tangguh telah luput. Selepas itu, nombor akaun prabayar (MSISDN) akan dikitar semula apabila akaun Prabayar ditamatkan.

 

Keutamaan Penggunaan Data

Internet anda akan digunakan berdasarkan keutamaan berikut bergantung pada kategori internet yang tersedia pada bila-bila masa:   

  1. Internet Freebie    
  2. Pas Sekali 
  3. Kuota Tambahan 
  4. Pas Internet Bulanan   
  5. Internet Asas Percuma    

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article