Helaian Pendedahan Produk Raja Kombo 5G

Gambaran Produk:

Pelan Raja Kombo 5G ialah Pelan 5G baharu yang menawarkan pengalaman 5G sepantas kilat, sambungan tanpa kebimbangan dan pengalaman menyemak imbas video dengan sosial tanpa had YouTube tanpa had pada pelan kemasukan mampu milik dari RM30/bulan.

Pelan Raja Kombo 5G dipertingkatkan untuk memberikan lebih nilai dan fleksibiliti kepada pelanggan dengan pilihan tawaran pelan Pembaharuan Automatik Bulanan. Selain itu, pelanggan diberikan pilihan baharu dengan lebih banyak Kuota Tambahan dan Pas Sekali serendah RM1. 

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Mac 2024 – semasa 

Maklumat Produk

Pembaharuan automatik bulanan

Pelanggan yang memilih Pembaharuan Automatik bulanan boleh nikmati Internet 5G dan panggilan tanpa had ke semua rangkaian. Pelan prabayar akan diperbaharui secara automatik setiap 30 hari.

Kuota Tambahan & Pas Sekali

Pelanggan boleh memilih Kuota Tambahan Bulanan jika kuota Internet mereka tamat sebelum tempoh sah langganan 30 hari. Pelanggan juga boleh memilih Pas Sekali dengan tempoh sah yang lebih pendek.  

1. Kuota Tambahan 

2. Pas Sekali 

Kadar Asas – Panggilan Suara, SMS dan MMS

Yuran & Pembayaran

1. Bagaimanakah pembayaran untuk pelan Internet pembaharuan automatik bulanan berfungsi?    

Pelan Internet pembaharuan automatik bulanan direka untuk memudahkan perjalanan pembaharuan pelan Internet untuk pelanggan. Sebaik sahaja tempoh sah Internet yang dimaksudkan telah luput, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran pelan Internet pilihan akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan bagi melengkapkan pembaharuan langganan. Untuk memastikan proses pembaharuan automatik tanpa gangguan, pelanggan perlu memastikan baki kredit mencukupi dalam baki akaun utama.   

2. Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai kredit yang mencukupi untuk pembaharuan automatik bulanan?    

Sekiranya baki akaun utama prabayar pelanggan tidak mencapai jumlah yang diperlukan untuk yuran pembaharuan pelan Internet, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan digantung apabila tamat tempoh. Hanya apabila pelanggan tambah nilai prabayar dan baki kredit utama yang mencukupi, langganan pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan untuk melengkapkan pembaharuan langganan.

Daftarkan Pelan Raja Kombo 5G

Pelanggan boleh mendaftar Pelan Raja Kombo 5G melalui: 

1. Pengaktifan Nombor Baharu: Aktifkan nombor baharu Raja Kombo 5G.  
2. Pertukaran Pelan Kadar: Tukar pelan prabayar sedia ada kepada Raja Kombo 5G.  
3. Port-in: Kekalkan nombor mudah alih sedia ada apabila bertukar daripada penyedia perkhidmatan lain kepada Raja Kombo 5G.  
4. Tukar daripada Pascabayar kepada Prabayar. 

Nota: 

• Bagi pelanggan yang melakukan pendaftaran SIM baharu di kedai pengedar yang dibenarkan, proses pendaftaran akan dibantu dan diselesaikan oleh pengedar.  
• Pelanggan bukan MyKad perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri asal. Warganegara asing juga perlu mengemukakan visa pelajar yang sah atau permit kerja semasa proses pendaftaran.  
• Pemegang MyKad yang mengaktifkan SIM melalui saluran layan diri perlu mempunyai MyDigital ID yang sah.  
• Pelanggan berumur 12 hingga 17 tahun (termasuk) (“Bawah Umur”) memerlukan kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga untuk pendaftaran. Ibu bapa atau penjaga dan pemohon Bawah Umur perlu hadir untuk tujuan pengesahan.  
• Had maksimum pendaftaran SIM ialah lima (5) SIM bagi pemegang MyKad dan dua (2) SIM bagi pemegang bukan MyKad.

Pembelian Pas Internet

Pelanggan Raja Kombo 5G boleh melanggan pass Internet pembaharuan automatik bulanan, Internet tambahan, dan pas sekali melalui saluran berikut: 

1. Aplikasi CelcomDigi
2. Dail *118#
3. Kedai CelcomDigi
4. Kios CelcomDigi   

Kitaran Hayat Pelan Raja Kombo 5G

Keutamaan Penggunaan Data

Internet anda akan digunakan berdasarkan keutamaan berikut bergantung pada kategori internet yang tersedia pada bila-bila masa:   

1. Internet Freebie    
2. Pas Sekali 
3. Kuota Tambahan 
4. Pas Internet Bulanan
5. Internet Asas Percuma