Pelan Postpaid Motosikal Elektrik CelcomDigi x rydeEV

1. Apakah tawaran rydeEV ini mengenai?
Dengan harapan untuk merevolusikan pengalaman pemanduan anda, CelcomDigi telah bekerjasama dengan Oyika Green Technologies Sdn Bhd (OGTSB) untuk menawarkan pelan langganan motosikal elektrik rydeEV (jenama Yinson Greentech) kepada pelanggan CelcomDigi baharu dan sedia ada.

2. Bagaimana saya boleh membeli motosikal elektrik rydeEV dengan CelcomDigi?

Anda boleh mendaftar melalui program ansuran Easy360 CelcomDigi untuk motosikal elektrik. Ini adalah model langganan Pajakan-untuk-Milik.
 

3. Siapakah pemilik motosikal elektrik tersebut?

Dalam tempoh kontrak, Oyika Green Technologies Sdn Bhd. (OGTSB) mengekalkan hak milik ke atas motosikal elektrik. Setelah kontrak berakhir, susuran akan dijadualkan untuk pemindahan hak milik daripada Oyika kepada anda.
 

4. Bagaimana cara saya mengecas motosikal elektrik rydeEV?

rydeEV mengadopsi model Bateri-as-a-Service (BaaS), menggunakan teknologi pertukaran bateri dari Oyika. Dengan BaaS,anda boleh menukar bateri dengan mudah di stesen pertukaran bateri yang terdekat di Lembah Klang. Anda boleh rujuk kepada Aplikasi Oyika Fleet untuk lokasi semua stesen pertukaran bateri.
 

5.  Bolehkan saya mengecas motosikal elektrik rydeEV di rumah? 

Ya, kami akan menyediakan unit pengecasan rumah percuma bernilai RM600 dengan setiap pendaftaran. 

6. Bolehkah saya membeli unit pengecasan rumah tambahan? 

Ya, anda boleh membeli unit pengecasan rumah tambahan daripada Pusat Pengalaman rydeEV pada harga RM600.

7. Bolehkah saya mencuba memandu motosikal elektrik? 

Sebelum langganan anda, anda boleh mengunjungi Pusat Pengalaman rydeEV dan meminta untuk mencuba pemanduan.

Sila ambil perhatian bahawa Pusat Pengalaman rydeEV beroperasi dari Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 5:00 petang dan ditutup pada hujung minggu dan cuti umum.

8. Di manakah saya boleh mendaftar untuk motosikal elektrik rydeEV?

Pada masa ini, rydeEV tersedia untuk pendaftaran di beberapa kedai Celcom dan Digi terpilih di Lembah Klang. Anda boleh mengunjungi kedai-kedai berikut untuk mendaftar rydeEV dengan Easy360:

• Celcom bluecube, Sunway Pyramid
• Digi Store, Sunway Pyramid
• Celcom bluecube, Prima Sri Gombak
• Digi Store, Alamanda
• Celcom bluecube, Alamanda

Pendaftaran akan dibuka di lebih banyak outlet CelcomDigi pada masa depan. Sila nantikan dan periksa senarai yang dikemaskini. 

9. Adakah motosikal elektrik rydeEV hanya tersedia di kawasan Lembah Klang?

Pada masa ini, motosikal elektrik rydeEV hanya tersedia di kawasan Lembah Klang. Kami akan memperluaskan kepada kawasan lain pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, anda juga boleh menggunakan motosikal elektrik dengan unit pengecasan rumah yang mengambil masa 4-5 jam untuk mengecas penuh

Langganan Pajakan-untuk-Milik dengan Easy360

10. Bagaimana Langganan Pajakan-untuk-Milik dengan Easy360 berfungsi?

Sama dengan membeli telefon pintar, Easy360 adalah program ansuran peranti yang menyediakan pelbagai tawaran terbaik untuk telefon terkini. Berbeza dengan telefon pintar, motosikal elektrik rydeEV adalah model langganan Pajakan-untuk-Milik dengan tempoh kontrak 36 bulan, di mana hak milik motosikal elektrik akan dipindahkan kepada anda selepas membayar RM1 pada akhir kontrak.
 

11. Apa kelebihan melanggan Easy360?
Dengan melanggan Easy360, anda akan menikmati potongan RM10 pada pelan CelcomDigi yang dilanggan sepanjang tempoh kontrak kenderaan anda.

12. Pelan mana yang boleh saya mendaftar untuk melanggan motosikal elektrik rydeEV? 

Anda boleh melanggan mana-mana pelan utama CelcomDigi Postpaid 5G terkini.
 

13. Berapa banyak motosikal rydeEV yang boleh saya langgan?

Setiap pelanggan dengan NRIC asli yang sah layak mendaftar untuk maksimum dua (2) pendaftaran kontrak Easy360.
 

14. Saya seorang warganegara asing; bolehkah saya mendaftar untuk rydeEV dengan Easy360?
Easy360 pada masa ini hanya terbuka kepada warganegara Malaysia, dengan NRIC dan berumur 18 tahun ke atas.

15. Adakah saya perlu membayar sebarang bayaran pendahuluan kenderaan semasa mendaftar?
Ya, anda mungkin perlu membayar bayaran pendahuluan kenderaan semasa mendaftar bergantung kepada sejarah kredit anda. Walau bagaimanapun, ia juga tertakluk kepada kelayakan, dan anda mungkin berhak untuk menikmati 0 bayaran pendahuluan.

Bayaran pendahuluan akan berbeza berdasarkan model rydeEV yang anda pilih. Sebarang bayaran pendahuluan yang dikumpulkan akan dikembalikan kepada anda sepanjang tempoh kontrak.

16. Dokumen apa yang perlu saya bawa untuk mendaftar motosikal elektrik rydeEV?

• NRIC Asal
• Lesen Memandu Motosikal yang Sah (Kategori B2)
• Dokumen Alamat yang Sah

17. Saya kini berada dalam kontrak peranti; bolehkah saya melanggan motosikal elektrik rydeEV?
Satu (1) talian mudah alih dibenarkan mendaftar hanya satu kontrak peranti atau perkhidmatan pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menamatkan kontrak sedia ada jika ingin melanggan kontrak motosikal elektrik rydeEV.

Motosikal Elektrik rydeEV

18. Apa yang termasuk dalam harga bulanan?

• Motosikal elektrik dengan teknologi EV terkini daripada rydeEV
• Jarak perjalanan tanpa had
• Pertukaran bateri tanpa had
• PERCUMA unit pengecasan rumah bernilai RM600 
• Cukai jalan
• Insurans motosikal untuk motosikal elektrik
• Penyelenggaraan (tidak termasuk tayar)
• Selepas 36 bulan, bayar RM1 untuk memiliki motosikal elektrik
   

19. Bagaimanakah proses pendaftaran? 

1. Lawati salah satu daripada 5 Celcom bluecube atau Digi Store berikut:

• Celcom bluecube, Sunway Pyramid
• Digi Store, Sunway Pyramid
• Celcom bluecube, Prima Sri Gombak
• Digi Store, Alamanda
• Celcom bluecube, Alamanda

2. Pastikan semua dokumen yang berkenaan disediakan semasa pendaftaran

1. NRIC Asal
2. Lesen Memandu Motosikal yang Sah (Kategori B2)
3. Dokumen Alamat yang Sah
4. Kod QR yang diluluskan dari MaRii (untuk permohonan rebat untuk motosikal elektrik)

3. Langgan pelan CelcomDigi Postpaid 5G dan lengkapkan proses pendaftaran di kedai.

4. Wakil daripada rydeEV akan menghubungi anda untuk mengatur penghantaran motosikal elektrik rydeEV dalam tempoh 2 hari berkerja (untuk permohonan tanpa rebat MaRii) atau 14 hari berkerja (untuk permohonan dengan rebat MaRii). Untuk penghantaran >30km dari pusat pengalaman rydeEV, anda mungkin dikenakan caj.

20. Bagaimana cara menyemak tahap bateri motosikal elektrik rydeEV saya?

Muat turun sahaja aplikasi Oyika Fleet, anda boleh memantau tahap bateri motosikal elektrik rydeEV melalui aplikasi tersebut.
 

21. Bolehkah rakan atau keluarga saya memandu motosikal elektrik saya?

22. Bolehkah saya mengubahsuai motosikal elektrik rydeEV saya?

Semasa tempoh kontrak, anda tidak dibenarkan mengubahsuai, menyesuaikan atau menaiktaraf kenderaan di bawah sebarang keadaan. Anda dibenarkan mengubahsuai selepas kontrak berakhir dan hak milik telah dipindahkan kepada nama anda.

Penebusan Rebat RM2,400 di bawah Bajet 2024 

23. Apakah rebat ini?

Skim Galakkan Penggunaan Motosikal Elektrik (MARiiCas) adalah skim rebat yang diumumkan dalam Bajet 2024 untuk merangsang langganan motosikal elektrik. Jika anda adalah rakyat Malaysia yang layak, anda boleh menikmati rebat RM2,400 jika melanggan motosikal elektrik rydeEV dengan CelcomDigi.
 

24. Bagaimana cara memohon rebat RM2,400?
Daftar masuk ke https://insentif.marii.my/ untuk memohon rebat. Anda akan menerima keputusan kelayakan anda dalam tempoh 14 hari berkerja. Setelah diluluskan, anda boleh memuat turun Kod QR yang terdapat di portal dan mengunjungi salah satu kedai Celcom atau Digi yang disebutkan di atas untuk mendaftar. Ingat, Kod QR hanya sah selama 30 hari!

25. Apakah kriteria untuk penebusan rebat RM2,400 seperti yang diumumkan oleh MaRii?
Kriteria untuk penebusan rebat RM2,400 ialah:

• Pendapatan tahunan tidak lebih dari RM120,000
• Warganegara Malaysia, dengan NRIC dan berumur 18 tahun ke atas
• Memiliki lesen memandu motosikal yang sah (Kategori B, B1 @ B2)
• Pertama kali menebus rebat MARiiCas
   

Hal-hal Lain

26. Saya ingin menamatkan kontrak motosikal elektrik rydeEV saya awal, apakah yang perlu saya lakukan?

Sila ke salah satu kedai Celcom bluecube atau Digi yang ditetapkan dan kami akan membantu anda. Sila ambil perhatian bahawa bayaran penalti akan dikenakan untuk penamatan awal kontrak anda. 

Setelah pembayaran penamatan awal dibuat, anda boleh meneruskan untuk membayar RM1 untuk memindahkan hak milik motosikal elektrik kepada anda.
 

27. Saya mengalami masalah pada motosikal elektrik rydeEV saya, siapa yang harus saya hubungi?

Jika ia adalah isu berkaitan dengan kenderaan motosikal elektrik, sila hubungi rydeEV melalui aplikasi Oyika Fleet. Jika ia isu berkaitan dengan bil/caj dan produk CelcomDigi, sila hubungi talian khidmat pelanggan CelcomDigi atau hantar pertanyaan anda di sini. 

28. Saya berminat dengan Ryde EV. Di mana saya boleh dapatkan maklumat lebih tentang spesifikasi Ryde EV?

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang spesifikasi RydeEV, sila rujuk ke sini. 

29. Apa yang berlaku jika saya tidak membuat pembayaran dengan segera?
In dalam keadaan pembayaran lewat, anda mungkin mengalami gangguan perkhidmatan dengan motosikal anda. 

Jika pembayaran telah dibuat selepas gangguan, sila hantar permohonan pengaktifan semula di sini untuk mengembalikan perkhidmatan motosikal anda. Motosikal anda akan diaktifkan dalam tempoh 24 jam.

30. Motosikal elektrik saya telah dinyahaktifkan. Apakah yang perlu saya lakukan untuk mengaktifkan semula motosikal elektrik?

Jika motosikal elektrik anda telah dinyahaktifkan, anda dikehendaki menjelaskan bil tertunggak untuk mengaktifkan semula kenderaan tersebut.

Sekiranya anda gagal membayar balik bil tertunggak, Oyika mempunyai hak untuk mengambil semula motosikal elektrik itu melalui apa jua cara sehingga penyelesaian akhir selesai.

Sila ambil perhatian bahawa bayaran sebanyak RM150 dikenakan untuk sebarang aktiviti pengambilan semula.

Tawaran Pendaftaran Masa Terhad Baharu dan Promosi Ramadan 

1. Siapa yang layak mendapat Tawaran Pendaftaran rebat 3 bulan PERCUMA? 

Ini tersedia untuk semua pelanggan Celcom/Digi yang melanggan pelan langganan motosikal elektrik dari 1 Mac – 31 Mei 2024 tertakluk kepada perubahan. 

2. Jika saya tidak menerima pengecas rumah semasa mengambil motosikal elektrik, apakah proses untuk memintanya?  

Unit pengecasan rumah akan disediakan dengan setiap pembelian. Jika anda tidak menerimanya semasa pengambilan, sila hubungi Pusat Pengalaman rydeEV Tel: +603 2778 6190 atau langani semasa waktu buka: Isnin hingga Jumaat (9 pagi – 6 petang) untuk meminta unit pengecasan rumah anda. 

3. Adakah rebat pendaftaran PERCUMA 3 bulan boleh disusun dengan rebat MariiCas?  

Ya, rebat 3 bulan adalah terpakai walaupun pelanggan layak untuk rebat MARiiCAS, tetapi tidak dengan mana-mana promosi lain. i.e. RM99 promo ramadhan. 

4. Apa itu Promo Ramadan RM99?  

Ini tersedia untuk 30 pelanggan pertama Celcom/Digi yang layak yang melanggan pelan langganan motosikal elektrik dari 1 Mac – 30 April 2024 tertakluk kepada perubahan. 

Untuk layak mendapat harga promo ini, pelanggan perlu mengisi di bawah: 

• Mempunyai lesen motosikal B2 yang sah 
• Pada masa ini hanya mempunyai maksimum 1 pelan peranti yang terikat dengan pelan pascabayar Celcom atau Digi anda 
• Mendapat kelulusan QR Program Insentif MariiCas (subsidi kerajaan).  

5. Adakah Ryder di bawah promosi baharu ini merupakan basikal baharu?  

Ya, eBike adalah serba baharu (perbatuan sifar), dipradaftarkan antara Ogos-Dis 2023. Apabila pelanggan menukar pemilikan kepada nama mereka pada penghujung 36 bulan, butiran eBike akan menunjukkan bahawa ia telah didaftarkan pada 2023. 

6. Bilakah tawaran pendaftaran terhad akan ditunjukkan dalam bil bulanan saya? 

Rebat hanya boleh ditunjukkan dalam bil bulan berikutnya. Jika anda mendaftar sebelum kitaran bil anda, anda mungkin perlu membayar e-Bike untuk bulan pertama, tetapi jangan risau rebat adalah untuk keseluruhan tempoh promosi iaitu. Rebat penuh 36 bulan untuk promo RM99 atau rebat pendaftaran untuk rebat 3 bulan penuh. 

7. Adakah promo Ramadan RM99 boleh disusun dengan rebat MariiCas? 

Ya, anda perlu layak mendapat rebat MARiiCAS untuk menikmati promosi ini. Promosi ini tidak boleh disusun dengan mana-mana promosi lain iaitu. Rebat pendaftaran selama 3 bulan.