Soalan Lazim: Pelan CelcomDigi ONE Lite
Modified on Tue, 16 Jul at 10:01 AM
1. Bolehkah saya menikmati rebat RM10 dengan kontrak?
Rebat RM10 terpakai kepada kontrak servis ONE Lite sahaja. Untuk kontrak servis, tempoh rebat adalah selama 12 bulan.
2. Bagaimana saya boleh menikmati rebat RM20 jika saya adalah pelanggan sedia ada?
Anda akan secara automatik diberikan rebat dalam masa 3 hari asalkan tempoh langganan pelan pascabayar anda melebihi 15 hari semasa penukaran pelan.
Rebat sah selama 24 bulan. Selepas 24 bulan, ia akan diperbaharui secara automatik selagi pelanggan kekal dalam pelan tersebut.
3. Bolehkah saya menurunkan taraf pelan dari ONE Pro/Ultra ke ONE Lite?
Ya. Sekiranya anda telah memilih pelan 5G Home Wifi bersama dengan pelan ONE, pelan 5G Home Wifi anda akan ditukarkan ke pelan 5G Home Wifi dengan had laju 100mbps and kontrak anda ada akan disambung dengan pelan baharu ini.
Selain itu, sekiranya anda mempunyai kontrak peranti dengan pelan ONE Pro/Ultra, anda perlu membayar penalti kerana menurun taraf pelan anda.
4. Saya mempunyai kontrak peranti dengan pelan pascabayar CelcomDigi, bolehkah saya menukar pelan saya kepada CelcomDigi ONE Lite?
Oleh kerana tawaran peranti belum tersedia untuk pelan CelcomDigi ONE Lite, pelanggan dengan kontrak peranti tidak dapat menukar kepada pelan CelcomDigi ONE Lite.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
