Pas Internet Celcom XPAX

Modified on Sat, 6 Apr at 5:03 PM

1. Apakah Pas Internet dan Pas Tanpa Had?

Pas Internet menawarkan lebih banyak kuota pelanggan Internet berkelajuan tinggi dan Pas Tanpa Had menawarkan pelanggan Internet tanpa had dan panggilan sehingga 1Mbps, 3Mbps atau 6Mbps. Pas ini datang dalam kesahan harian, mingguan atau bulanan. Langgan sekarang melalui Celcom life App atau dail *118#.

2. Apakah Pas Tanpa Had yang tersedia untuk pelanggan Celcom (aktif pada 1 Ogos 2023 dan seterusnya)?

Pas Tanpa Had	Harga	Tempoh	Kelajuan (Sehingga)	Kuota Internet	Hotspot Kuota	Kuota Kelajuan Tanpa Had	Panggilan Tanpa Had	Akses IQIYI VIP	Pembaharuan Auto
Mingguan	RM12	7 hari	3Mbps	Tanpa Had	1GB	N/A	Ya	Tidak	Ya
Mingguan	RM15	7 hari	6Mbps	Tanpa Had	2GB	N/A	Ya	Tidak	Ya
Bulanan	RM25	30 hari	1Mbps	Tanpa Had	-	15GB	Ya (Onnet)	Tidak	Ya
Bulanan	RM35	30 hari	3Mbps	Tanpa Had	3GB	N/A	Ya	Tidak	Ya
Bulanan	RM35	30 hari	3Mbps	Tanpa Had	3GB	N/A	N/A	Tidak	Ya
Bulanan	RM38	30 hari	3Mbps	Tanpa Had	3GB	5GB	Ya	Tidak	Ya
Bulanan	RM40	30 hari	6Mbps	Tanpa Had	3GB	10GB	Ya	Tidak	Ya
Bulanan	RM45	30 hari	6Mbps	Tanpa Had	6GB	5GB	Ya	Tidak	Ya
Bulanan	RM46	30 hari	3Mbps	Tanpa Had	3GB	5GB	Ya	Ya	Ya
Bulanan	RM48	30 days	3Mbps	Tanpa Had	3GB	10GB	Ya	Ya	Ya
Bulanan	RM48	30 days	6Mbps	Tanpa Had	6GB	10GB	Ya	No	Ya
Bulanan	RM53	30 days	6Mbps	Tanpa Had	6GB	5GB	Ya	Ya	Ya
Bulanan	RM56	30 days	6Mbps	Tanpa Had	6GB	10GB	Ya	Ya	Ya

3. Apakah Pas Internet Tanpa Had dengan 5G?

Pas Internet Tanpa Had dengan 5G ialah Pas Internet dengan akses 5G, kuota Internet dan disertakan dalam kesahihan bulanan.

Pas Internet Tanpa Had dengan 5G:

Tersedia untuk Pelanggan Celcom Xpax baharu atau sedia ada.
Mesti gunakan peranti serasi 5G.
Lokasi dalam kawasan liputan 5G Had laju Internet untuk kuota 5G ialah 100Mbps.
Pas datang dengan ciri pembaharuan automatik sahaja.

4. Apakah ciri-ciri Pas Internet Tanpa Had dengan 5G?

Pas Tanpa Had

Harga

Kuota

Internet

(Asas)

Kuota

Internet

(Promo)

Kelajuan 5G

(Sehingga)

Internet Tanpa Had Kelajuan

Kuota Hotspot

Tempoh Sah

Panggilan Tanpa Had

Pembaharuan Auto

Bulanan

RM48

20GB

75GB

100Mbps

3Mbps

6GB

30 hari

Nota:

Kuota Internet 75GB (20GB + 55GB) hanya sah semasa tempoh kempen. selepas promosi tamat, kuota akan kembali ke pangkalan, 20GB.
Tempoh promosi sehingga 26 Feb 2024.
Kuota Internet 5G tidak boleh hotspot.

5. Bagaimanakah saya melanggan dan menjejaki Pas Internet Mudah Alih saya?

Anda boleh membeli sebarang perkhidmatan langganan, menjejak dan mengurus akaun anda melalui Aplikasi Celcom Life atau dengan mendail *118#.

6. Siapakah yang layak melanggan Pas Internet Mudah Alih?

Semua pelanggan Prabayar XPAX sedia ada layak melanggan semua Pas Internet (setiap hari, mingguan dan bulanan) dan semua Pas Tanpa Had (setiap hari, mingguan dan bulanan).

Pelanggan baharu Celcom XPAX layak melanggan semua Pas Tanpa Had (mingguan dan bulanan) dan Pas Internet terpilih (Pas Internet RM3 2GB Harian dan Pas Internet RM5 4GB Harian).

7. Apakah faedah Pas Tanpa Had berbanding Pas Internet sebelumnya?

Pas Tanpa Had baharu tersedia untuk pelanggan Celcom XPAX baharu sahaja.
Pas Tanpa Had baharu mempunyai kelajuan Internet yang dihadkan sehingga 1Mbps, 3Mbps atau 6Mbps.
Pas Tanpa Had baharu disertakan dengan Panggilan Tanpa Had ke Semua Rangkaian.
Pas Tanpa Had baharu disertakan dengan kuota Hotspot.
Pas Tanpa Had (RM38), disertakan dengan kuota Internet Kelajuan Tanpa Had. Ini bermakna pengguna boleh mempunyai kelajuan Internet tanpa had selepas mengaktifkannya pada Aplikasi Celcom Life dan akhirnya memberikan pengguna penstriman video, permainan atau pengalaman dalam talian yang lebih baik.

8. Apa yang perlu saya ketahui mengenai Dasar Penggunaan Adil (FUP) untuk Pas Tanpa Had yang baru?

Semua Pas Tanpa Had tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil (FUP).
Dasar Penggunaan Adil (FUP) ini terpakai untuk pelanggan baharu (pengaktifan atau tukar pelan pek permulaan mulai 7 Oktober 2021).
Apabila Dasar Penggunaan Adil (FUP) sehingga 3Mbps atau 6Mbps telah digunakan sepenuhnya, sebarang penggunaan Internet akan mengurangkan kelajuan 512kbps sehingga pas tamat tempoh.
Di bawah ialah Dasar Penggunaan Adil (FUP) yang digunakan pada Pas Internet Tanpa Had:

Pas Tanpa Had	FUP (sehingga 3Mbps atau 6Mbps)	FUP yang Digunakan Sepenuhnya
Mingguan	20GB	512kbps sehingga Pas Tanpa Had tamat tempoh
Bulanan	80GB
Bulanan dengan 5G	60GB

Pa sTanpa Had	FUP (sehingga to 1Mbps)	FUP yang Digunakan Sepenuhnya
Bulanan	60GB	64kbps sehingga Pas Tanpa Had tamat tempoh

9. Mengapakah kelajuan Tanpa Had dikurangkan kepada 512 kbps?

Di Celcom, kepuasan pelanggan adalah keutamaan tertinggi. Ini bermakna kita perlu memastikan bahawa semua pelanggan di rangkaian Celcom dapat menikmati bahagian saksama data mereka dengan kualiti tertinggi.
Kami percaya dengan kelajuan Internet 512kbps, pengguna masih dapat menikmati pengalaman Internet yang lancar yang disediakan aplikasi terpilih (YouTube, Instagram, Tik Tok, WhatsApp & Facebook) pada mudah alih mereka dioptimumkan apabila kelajuan Internet ditukar kepada 512kbps.
Pelanggan Celcom masih akan menikmati internet tanpa had tetapi pada kelajuan yang dikurangkan sebanyak 512kbps sehingga pas tamat tempoh.

10. Apa yang boleh anda lakukan dengan kelajuan 80GB atau 20GB sehingga 3Mbps atau 6Mbps untuk Pas Tanpa Had?

Perkara yang boleh anda lakukan

80GB (Pas Bulanan)

20GB (Pas Mingguan)

Penstriman video

120 jam

(4jam sehari untuk 30 hari); atau

40 jam

(4jam sehari untuk 10 hari); atau

Streaming muzik

1500+ jam

(24jam sehari untuk 64 hari); atau

512 jam

(24jam sehari untuk 21 hari); atau

Permainan mudah alih

1200+ jam

(8jam sehari untuk 152 hari); atau

409 jam

(8jam sehari untuk 51 hari); atau

VOIP

1300+ jam

(8jam sehari untuk 170 hari); atau

455 jam

(8jam sehari untuk 56 hari); atau

Video WhatsApp

200+ jam

(7jam sehari untuk 30 hari)

200+ jam

(7jam sehari untuk 10 hari)

11. Apakah pengalaman Internet dengan kelajuan 6Mbps, 3Mbps & 512kbps?

512 kbps	2 - 4 Mbps	4 - 6 Mbps	6 - 10 Mbps
512 kbps membolehkan pengalaman pengguna yang baik untuk penstriman video pada definisi standard, aplikasi media sosial, penyemakan imbas internet, dsb dengan syarat aplikasi itu dioptimumkan.	Cukup untuk melayari web kasual, termasuk menyemak e-mel. Boleh cukup untuk menstrim video definisi standard, tetapi tidak mengesyorkan untuk menstrim video atau memuat turun kandungan.	Akan memberikan pengalaman melayari web yang baik. Selalunya cukup pantas untuk menstrim video definisi tinggi 720p, dan ia’s mungkin untuk memuat turun beberapa video dalam masa 20 minit dari kelajuan ini.	Biasanya pada pengalaman melayari web yang sangat baik. Secara amnya cukup pantas untuk menstrim video 1080p (definisi tinggi).

12. Apakah langkah-langkah untuk mengoptimumkan telefon bimbit saya untuk YouTube, Instagram, Tik Tok, WhatsApp & Facebook?

Dengan mendayakan langkah pengoptimuman di bawah secara automatik, anda boleh meningkatkan pengalaman video dan aplikasi anda di mana ia akan dimuatkan dan dilihat dengan lebih pantas.

Aplikasi	Tetapan
YouTube	1. Tamatkan Video Auto Play Langkah 1: Pergi ke profil anda (ikon di sudut kanan atas dengan gambar profil anda) Langkah 2: Klik pada “Settings” Langkah 3: Pusingan Auto memainkan video seterusnya 2. Hidupkan Penjimat Data Langkah 1: Pergi ke profil anda (gelembung di sudut kanan atas dengan gambar profil anda) Langkah 2: Pergi ke Tetapan Langkah 3: Klik pada “Video pilihan kualiti” Langkah 4: Klik pada “On rangkaian mudah alih” atau “On Wi-Fi” Langkah 5: Pilih Penjimat Data 3. Menurunkan kualiti video Langkah 1: Buka mana-mana video di YouTube Langkah 2: Klik pada “3 titik di sudut kanan atas” Langkah 3: Klik pada “Quality” Langkah 4: Pilih “Data Saver” 4. Hanya muat turun video apabila anda disambungkan ke WiFi
Instagram	1. Hidupkan Penjimat Data Langkah 1: Buka Instagram dan pergi ke profil anda. Langkah 2: Klik menu hamburger dan pilih Tetapan. Langkah 3: Klik pada Akaun dan pilih Penggunaan Data Selular. Langkah 4: Dayakan togol untuk Penjimat Data. 2. Tamatkan bunyi video (Klik dua kali pada video)
TikTok	1. Hidupkan Penjimat Data Langkah 1: Buka aplikasi TikTok dan klik "on me" Langkah 2: Klik pada 3 titik Langkah 3: Klik pada “data saver” Langkah 4: Hidupkan
WhatsApp	1. Hidupkan Penjimat Data Langkah 1: Buka WhatsApp dan pergi ke Tetapan Langkah 2: Klik Penyimpanan dan Data Langkah 3: Dayakan Gunakan Kurang Data untuk Panggilan Langkah 4: Klik Media Kualiti Muat Naik Langkah 5: Pilih Penjimat Data 2. Tamatkan muat turun automatik Langkah 1: Buka WhatsApp dan pergi ke Tetapan Langkah 2: Pilih Penyimpanan dan Data Langkah 3: Pergi ke Media auto-muat turun pilihan Langkah 4: Kemudian pilih “Apabila menggunakan Mobile Data”, nyahpilih video anda dan media lain untuk muat turun automatik
Facebook	1. Hidupkan Penjimat Data Langkah 1: Pergi ke menu drop-down di bahagian atas kanan halaman. Langkah 2: Skrol ke bawah dan pilih “Settings & Privacy” kemudian klik “Settings” Langkah 3: Pergi ke “Preference” dan pilih “Media” Langkah 4: Pilih Penjimat Data 2. Tamatkan Autoplay Video Langkah 1: Pergi ke menu drop-down di bahagian atas kanan halaman. Langkah 2: Skrol ke bawah dan pilih “Settings & Privacy” kemudian klik “Settings” Langkah 3: Pergi ke “Preference” dan pilih “Media” Langkah 4: Pilih “Autoplay” dan semak kotak “Never Autoplay Videos”

13. Apa yang perlu saya ketahui mengenai Kuota Hotspot untuk Pas Tanpa Had yang baru?

Hotspot didayakan untuk Pas Tanpa Had mingguan dan bulanan.
Perkhidmatan Hotspot akan dilumpuhkan sebaik sahaja kuota hotspot percuma digunakan sepenuhnya.
Kuota Hotspot PERCUMA adalah seperti di bawah:

Pas Tanpa Had	Kuota Hotspot	Kelajuan
Mingguan Internet RM12 Tanpa Had	1GB	Sehingga 3Mbps
Mingguan Internet RM15 Tanpa Had	2GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM35 Bulanan	3GB	Sehingga 3Mbps
Internet Tanpa Had RM35 Bulanan	3GB	Sehingga 3Mbps
Internet Tanpa Had RM38 Bulanan	3GB	Sehingga 3Mbps
Internet Tanpa Had RM40 Bulanan	3GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM46 Bulanan	3GB	Sehingga 3Mbps
Internet Tanpa Had RM45 Bulanan	6GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM48 Bulanan	3GB	Sehingga 3Mbps
Internet Tanpa Had RM48 Bulanan	6GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM53 Bulanan	6GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM56 Bulanan	6GB	Sehingga 6Mbps
Internet Tanpa Had RM48 Bulanan	6GB	Sehingga 100Mbps

14. Apa yang perlu saya ketahui mengenai Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian untuk Pas Tanpa Had yang baru?

Panggilan tanpa had ke semua rangkaian didayakan untuk mana-mana Pas Tanpa Had mingguan dan bulanan.
Panggilan Tanpa Had dikenakan kepada semua rangkaian dan untuk kegunaan domestik sahaja (iaitu dalam rangkaian Malaysia) tidak termasuk panggilan video, panggilan ke nombor bebas tol atau nombor dengan caj khas (iaitu. 1-300/1-800/600, 121, TM100, 1MOCC, IDD panggilan ke Singapura & IDD/panggilan sempadan ke Brunei).
Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian untuk Pas Tanpa Had adalah untuk panggilan atau teks orang ke orang standard dan bukan untuk sebarang penggunaan komersial dan/atau bukan peribadi. Penggunaan bukan standard termasuk tetapi tidak terhad kepada panggilan serentak bukan berbilang, panggilan persidangan, bekalan semula, penggunaan pusat panggilan, telemarketing, pemesejan pukal, komunikasi aplikasi kepada orang, penghantaran panggilan berterusan, dail automatik, mesin ke -komunikasi mesin (termasuk menggunakan kad SIM anda dalam mana-mana peranti lain), Unit Trunking Selular (CTU), atau sebarang aktiviti lain yang dianggap oleh Celcom sebagai penggunaan bukan standard.

15. Apa yang perlu saya ketahui mengenai akses VIP iQIYI untuk pas Unlimited baru?

Mana-mana langganan Unlimited Internet RM43 Monthly, RM50 Monthly & RM53 Monthly akan dapat menikmati Akses VIP pada aplikasi mudah alih iQIYI’s selama 30 hari bermula dari tarikh langganan. Pelbagai langganan Pas Tanpa Had yang disertakan dengan akses VIP iQIYI semasa tempoh sah adalah tidak dibenarkan.

16. Apa yang perlu saya ketahui mengenai Internet Kelajuan Tanpa Had untuk Pas Tanpa Had yang baru?

Kuota Internet Kelajuan Tanpa Had bermakna kelajuan Internet tidak akan terhad kepada 3Mbps atau 6Mbps.
Pas Tanpa Had Terpilih disertakan dengan kuota Internet Kelajuan Tanpa Had dan tertakluk kepada kuota dan tempoh sah Pas Tanpa Had.
Anda perlu menebus kuota Kelajuan Tanpa Had melalui Celcom Life Apps dalam kesahihan Pas Tanpa Had.
Setelah menggunakan sepenuhnya kuota Kelajuan Tanpa Had, kuota Internet seterusnya akan ditolak daripada kuota asas Tanpa Had untuk Pas Tanpa Had.

17. Apakah keutamaan penggunaan untuk Pas Internet Mudah Alih?

1.Kuota internet 5G

2.Pas Internet (Berkelajuan Tinggi)

3.Kelajuan Tanpa Had

4.Pas Tanpa Had (sehingga 6Mbps)

5.Pas Tanpa Had (sehingga 3Mbps)

6.Pas Tanpa Had – Kelajuan Dikurangkan (512kbps)

7.Internet Asas (64kbps)

18. Apa yang berlaku kepada Kuota Internet saya yang tidak digunakan apabila langganan Pas Internet Mudah Alih saya diperbaharui?

Baki kuota Internet yang tidak digunakan untuk Pas Internet (Berkelajuan Tinggi) akan digulung dan disusun semasa pembaharuan.
Walau bagaimanapun, Kuota Internet yang tidak digunakan untuk Pas Tanpa Had BARU (sehingga 1Mbps dan/atau 3Mbps dan/atau 6Mbps) TIDAK akan digulung dan disusun semasa pembaharuan.

19. Apa yang berlaku jika saya melakukan pelbagai langganan Pas Internet sedia ada?

Kuota Internet bagi langganan terkini (cth. Bulanan RM30 50GB) akan disusun dengan kuota Internet langganan sebelumnya (contohnya. Mingguan RM10 2GB).
Kesahan semasa Pas Internet akan mengikuti kesahihan langganan terkini.

20. Apa yang berlaku jika saya melakukan pelbagai langganan Pas Tanpa Had baru?

Kuota Internet bagi langganan terkini (cth. Bulanan RM35) akan menggantikan kuota Internet langganan sebelumnya (contohnya. RM12).
Kuota Hotspot bagi langganan sebelumnya akan menulis ganti kuota Hotspot bagi langganan terkini.
Kesahan semasa kuota Pas Tanpa Had dan Hotspot akan mengikuti kesahihan langganan terkini.

21. Apa yang berlaku jika saya melakukan pelbagai langganan Pas Tanpa Had dan Pas Internet sedia ada?

Pas Tanpa Had + Internet Pass Kuota Internet dan kuota Hotspot Pas Tanpa Had (cth. Mingguan RM12) dan kuota Internet Pas Internet sedia ada (contohnya. Harian RM3) akan berada dalam kesuluruhan data yang berbeza.
Setiap pas akan tamat tempoh berdasarkan kesahihan langganan masing-masing.
Langganan Hotspot Add On dan Speed Add On TIDAK dibenarkan kerana langganan terbaru Pelan Internet (cth. Harian RM3).

Pas Internet + Pas Tanpa Had

Kuota Internet Pas Internet (contohnya. Harian RM5) dan kuota Internet dan kuota Hotspot Pas Tanpa Had (contohnya. Bulanan RM35) akan berada dalam baldi data yang berbeza.
Walau bagaimanapun, hadiah percuma (YouTube Lewat Malam Tanpa Had) Pas Internet sedia ada akan dilucuthakkan selepas langganan Pas Tanpa Had.
Setiap pas akan tamat tempoh berdasarkan kesahihan langganan masing-masing.
Setelah tamat tempoh Pas Internet, hanya langganan terkini (contohnya. Bulanan RM35) akan diperbaharui secara automatik.
Sebarang baki Pas Internet sedia ada yang tidak digunakan akan dibatalkan selepas pembaharuan.

22. Bagaimanakah saya boleh menyemak kuota baki Internet dan kesahan saya?

Semak dan uruskan akaun anda melalui Celcom Life Apps atau dail *118*1*1*2#.

23. Adakah Pas Internet Mudah Alih saya akan diperbaharui secara automatik?

Ya, semua Mingguan dan Bulanan Pas Internet datang dengan ciri pembaharuan automatik. Internet Pass Daily, bagaimanapun, tidak mempunyai ciri pembaharuan automatik.

24. Bolehkah saya menghentikan pembaharuan automatik untuk Pas Internet Mudah Alih?

Ya. Anda boleh berhenti pembaharuan automatik melalui Celcom Life Apps atau dail *118*2*9*1#.

25. Apa yang akan berlaku jika pelanggan tidak’t mempunyai kredit yang mencukupi semasa pembaharuan?

Pembaharuan automatik akan gagal dan pelanggan perlu memuat semula dan melanggan semula Pas Internet Mudah Alih mereka.

26. Apa yang berlaku apabila kuota Pas Internet saya digunakan sepenuhnya sebelum tarikh luput? Adakah saya akan dikenakan bayaran setiap penggunaan?

Jangan bimbang, semua Pas Internet (Kelajuan Tinggi) dilengkapi dengan Internet asas tanpa had (64kbps) dengan tempoh sah yang sama seperti Pas Internet anda. Anda juga boleh membeli lebih banyak Internet melalui Celcom Life Apps atau dail *118*2*9*1#.

27. Bilakah Tempoh Pas Internet Mudah Alih saya Mingguan dan Bulanan tamat tempoh?

Mingguan Pas Internet Mudah Alih akan sah sehingga 11:59 malam pada hari ke-7 selepas kejayaan langganan rancangan tersebut. Manakala Pas Internet Mudah Alih (MI) Bulanan akan sah sehingga 11:59 malam pada hari ke-30 selepas kejayaan langganan pelan tersebut.

28. Adakah saya dapat melakukan tethering/hotspot ke peranti lain (s) atau desktop?

Ya. Tethering/Hotspot akan diaktifkan untuk mana-mana Pas Internet.

29. Apakah ciri Perpetual Auto-Renewal baharu?

Ciri Perpetual Auto-Renewal baharu ialah apabila anda melanggan pas MI yang layak, langganan MI sentiasa aktif apabila anda mempunyai baki dompet yang mencukupi dalam akaun anda. Sekiranya anda tidak memuat semula, tiada langganan MI aktif dalam mana-mana bulan. Walau bagaimanapun, langganan MI yang layak sebelum ini akan sentiasa diteruskan apabila anda memuat semula dengan baki dompet yang mencukupi.

30. Apa yang berbeza dengan tingkah laku Auto-Renewal semasa saya apabila saya melanggan pas MI?

Tingkah laku pembaharuan automatik semasa ialah langganan MI hanya akan kekal aktif apabila anda mempunyai baki dompet yang mencukupi dalam bulan terkumpul. Walau bagaimanapun, apabila anda tidak kekal aktif dengan baki dompet yang mencukupi, pembaharuan automatik langganan MI akan dihentikan dan dikeluarkan dari akaun anda. Oleh itu, anda perlu melanggan secara manual MI pilihan sebaik sahaja anda memuat semula dengan baki dompet yang mencukupi.

31. Adakah terdapat sebarang perubahan kepada ciri pembaharuan automatik pada pas MI semasa?

Ya. Berkuat kuasa 3hb Oktober, akan ada ciri pembaharuan automatik baru untuk pas MI yang layak. Selepas tamat tempoh langganan MI dengan baki dompet yang tidak mencukupi, pas MI akan berada dalam keadaan tidak aktif. Jika terdapat baki dompet yang mencukupi, langganan MI sebelumnya akan terus diperbaharui. Pembaharuan automatik kekal baharu untuk MI yang layak ini diluluskan seperti di bawah:

Xpax Prabayar Tanpa Had 25
Xpax Prabayar 5G 48
Xpax Juara Kombo Prabayar 35

32. Jika saya melanggan beberapa pas MI yang layak ini untuk pembaharuan automatik baharu, yang mana satu akan diperbaharui?

Jika anda melanggan langganan kedua pas MI yang layak, pas MI pertama anda akan dikeluarkan tetapi kesahan akan kekal sehingga ia tamat tempoh. Pembaharuan auto berterusan akan berdasarkan langganan pas MI terkini.

Pas Internet Celcom XPAX

Tentang CelcomDigi

Sumber