Helaian Pendedahan Produk Digi Prepaid Raja Kombo

Modified on Wed, 20 Mar 2024 at 09:32 AM

Penerangan Produk:

Digi Prabayar Raja Kombo ialah produk prabayar utama Digi yang direka untuk pekerja asing yang menetap di Malaysia, terutamanya dari Indonesia, Bangladesh, Nepal, India, Myanmar, Pakistan, Filipina, Vietnam, Thailand dan China. Walau bagaimanapun, rancangan itu juga tersedia untuk semua rakyat Malaysia. 

 

Digi Prabayar Raja Kombo menawarkan pelan prabayar kombo terbaik kepada segmen Pekerja Asing dengan Internet Benar-benar Berkelajuan Tinggi, Video Tanpa Had & Media Sosial, minit IDD Percuma dan panggilan tempatan. Pelanggan boleh mula menikmati pelan prabayar kombo terbaik ini dari serendah RM15 sebulan dan boleh memilih pelan kombo internet bernilai tinggi untuk data yang lebih kaya dan tawaran panggilan IDD.

 

Tarikh Kuatkuasa: 12th August 2021 - Sekarang


Butiran Produk


1. Apakah butiran produk ini?


Pelan Internet Bulanan

Digi Prabayar Raja Kombo mempunyai empat pelan internet bulanan seperti yang digambarkan dalam jadual di bawah.

 

Kombo Internet Pelan 

Raja Kombo 15

Raja Kombo 30

Raja Kombo 35

Raja Kombo 45

Harga

RM15

RM30

RM35

RM45

Kuota Internet Semua Penggunaan

0.5GB

6GB

12GB

25GB

*Video & Media Sosial Tanpa Had

YouTube

Youtube, Facebook, TikTok, IMO & Instagram

** Panggilan IDD

30 minit

45 minit

60 minit

75 minit

Panggilan Tempatan

RM0.30/min

Tanpa Had

Validiti

30 hari 

*Dasar Penggunaan Sedia Ada

** ke Indonesia, Bangladesh, India, Myanmar, Nepal, Pakistan, China, Thailand, Filipina dan Vietnam sahaja.
 

Pelanggan juga menikmati kadar IDD khas yang datang terutamanya dengan pelan Internet Digi Prabayar Raja Kombo sebaik sahaja minit IDD percuma mereka telah digunakan sepenuhnya. Lihat jadual di bawah untuk kadar IDD dengan Pelan Internet Digi Prabayar Raja Kombo.

 

Negara

Kadar IDD Terbaik dengan Pelan Internet Raja Kombo

Indonesia

0.18

Bangladesh 

0.08

India 

0.08

Nepal 

0.50

Myanmar 

0.60

Philippines 

0.60

Thailand 

0.20

China 

0.08

Pakistan 

0.30

Vietnam 

0.26

Nota:

Untuk pendaftaran talian baharu, pelan Internet Digi Prabayar Raja Kombo memerlukan sekali sahaja

pembelian semasa pendaftaran. Setelah tamat tempoh pelan (30 hari), pelanggan perlu membeli semula pelan internet untuk memastikan penggunaan berterusan, dan pelan itu akan boleh diperbaharui secara automatik sejak itu.

 

Bagi MNP dan pendaftaran pelan pertukaran (COP), pelan Internet Digi Prabayar Raja Kombo akan bermula sebagai pelan yang boleh diperbaharui secara automatik. 

Pelanggan mesti memastikan terdapat kredit yang mencukupi pada akhir 30 hari dari tarikh langganan.
 

Penggalak Pelan Bulanan dan Pas Atas Permintaan

Pelanggan boleh memilih penggalak Pelan Bulanan jika kuota internet mereka tamat sebelum tamat langganan 30 hari mereka. Selain itu, pelanggan juga boleh memilih pas Atas Permintaan dengan kesahan yang lebih pendek.

 

a. Penggalak Pelan Bulanan

 

Kategori

Harga

Tempoh Sah

Semua Penggunaan

RM3 for 1.5GB

Booster mengikuti tempoh sah Internet Pelan Bulanan

RM5 for 3GB

RM8 for 6GB

RM10 for 10GB


 

b. Pas Atas Permintaan

 

Kategori

Harga

Tempoh Sah

Per Jam

RM1 untuk Kelajuan Tinggi Tanpa Had

1 Jam

RM1 untuk 1GB

1 Jam

RM2 untuk 5GB Tengah Malam (1am-7am)

1am-7am
 

RM2 untuk 5GB Pagi (7am-1pm)

7am-1pm
 

Harian

RM1 untuk 300MB 

1 Hari

RM1 untuk Video Freedom Lite Tanpa Had (512Kbps)

1 Hari

RM1 untuk Lite Sosial Tanpa Had (512Kbps)

1 Hari

RM3 untuk 2GB+1GB (1pm-7pm) 

1 Hari

RM4 untuk Panggilan tanpa had ke semua rangkaian tempatan + 3GB

1 Hari

RM4 untuk 4GB

1 Hari

RM 4 untuk 2GB

2 Hari

RM8 untuk Kelajuan Tinggi Tanpa Had (sehingga 3Mbps)

1 Hari

Mingguan

RM12 for 2GB = 2GB (1pm - 7pm)

7 Hari


 

Kadar Asas – Panggilan Suara, SMS dan MMS

 

Kategori

Denominasi

Calls 

RM0.30/min, 60 saat mengecas blok

SMS 

RM0.10/ SMS 

MMS 

RM0.50/MMS 


Bonus Kesetiaan

Pelanggan yang setia dengan Digi Prabayar memperoleh Internet Bonus Kesetiaan (boleh tebus) semasa pembelian atau pembaharuan pelan Internet satu kali bulanan atau bulanan. 

 

Tempoh Melanggan

Internet Bonus

Tebus Bonus Internet 

Bonus Internet Validiti

1 bulan  

500MB 

  • Mesti ditebus dalam masa 7 hari selepas memberikan token freebie.
  • Penebusan boleh dibuat melalui aplikasi MyDigi atau dengan mendail *188#

30 hari 

2 bulan  

1GB 

3 - 6 bulan  

2GB 

7 -12 bulan  

3GB 

13 - 23 bulan  

4GB 

24 bulan dan keatas

6GB 


Yuran & Pembayaran

 

1. Bagaimanakah pembayaran untuk pelan Internet pembaharuan automatik bulanan berfungsi?   

 

Pelan Internet pembaharuan automatik bulanan direka untuk memudahkan perjalanan pembaharuan pelan Internet untuk pelanggan. Sebaik sahaja kesahihan Internet yang dimaksudkan telah luput, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran pelan Internet masing-masing kepada pelan pilihan Internet akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan’s untuk melengkapkan pembaharuan langganan. Untuk memastikan proses pembaharuan automatik tanpa gangguan, pelanggan perlu memastikan baki kredit yang mencukupi tersedia dalam baki akaun utama.

 

2. Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai kredit yang mencukupi untuk pembaharuan automatik bulanan?  

 

Sekiranya pelanggan’s baki akaun utama prabayar tidak mencapai jumlah yang diperlukan untuk yuran pembaharuan pelan Internet, pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan digantung apabila tamat tempoh. Hanya apabila pelanggan memuat semula prabayar dengan baki kredit utama yang mencukupi, langganan pelan Internet pembaharuan automatik bulanan akan diperbaharui secara automatik dan yuran pelan Internet masing-masing kepada pelan pilihan Internet akan ditolak secara automatik daripada baki akaun utama prabayar pelanggan untuk melengkapkan pembaharuan langganan. 

 

Daftar untuk Digi Prabayar NEXT

Ketahui lebih lanjut mengenai cara untuk beralih ke Digi Prabayar NEXT: 

 

1) Naik taraf daripada pelan kadar Prabayar lain

2) Tukar dari Pascabayar kepada Prabayar

3) Port-in

 

Pembelian Pelan Internet

Pelanggan Digi Prabayar NEXT boleh melanggan pelan Internet pembaharuan automatik bulanan, pelan Internet satu kali bulanan, penggalak pelan bulanan dan pelan Internet atas permintaan melalui saluran berikut: 

 

1. Aplikasi dan web myDigi 

2. Dail UMB kod pendek *128# 

3. Kedai Digi, Digi Stores Express atau Kedai Peniaga Digi Dibenarkan 

4. Kiosk Digi

 

Prepaid Kitaran Hayat

 

Status Kitaran Hayat

Keterangan

Tempoh Aktif

(Ikuti validiti langganan Internet)

Akaun prabayar akan diaktifkan apabila pelanggan Digi Prabayar: 

  • Melakukan tambah nilai ke akaun prabayar, sekali gus melanjutkan kesahihan akaunnya atau
  • Langgan mana-mana pelan Internet bulanan NEXT atau Raja Kombo. Ini disebabkan oleh ciri Sentiasa Aktif yang menyelaraskan kesahan akaun dan kesahan Internet semasa langganan Internet

Tempoh kelonggaran R1 (90 hari)

Akaun Prabayar Digi akan memasuki tempoh tangguh R1 setelah tamat tempoh sah akaun.  

 

Tempoh tangguh R1 berfungsi sebagai selang untuk pelanggan Prabayar Digi untuk memuat semula atau memperbaharui langganan pelan Internet apabila tamat tempoh. 

  

Semasa tempoh tangguh R1, pelanggan boleh terus menerima panggilan suara masuk dan SMS, tetapi tidak boleh membuat sebarang panggilan suara pemula, menghantar SMS atau menggunakan data mudah alih.

 

Untuk reaktif akaun prabayar dalam tempoh tangguh R1, pelanggan dikehendaki melakukan tambah nilai sebarang jumlah.

Tempoh kelonggaran R2 (90 hari)

Akaun Prabayar Digi akan beralih ke tempoh tangguh R2, apabila tempoh tangguh R1 luput tanpa sebarang tindakan untuk mengaktifkan semula akaun prabayar.

 

Semasa tempoh tangguh R2, pelanggan tidak akan dapat menerima panggilan suara dan SMS, membuat sebarang panggilan suara pemula, menghantar SMS atau menggunakan data mudah alih.  

  

Untuk mengaktifkan semula akaun Prabayar Digi, pelanggan dikehendaki melaksanakan tambah nilai sebarang jumlah.

Penamatan 

Akaun Pra Bayar Digi akan ditamatkan setelah tempoh kelonggaran R2 tamat. Seterusnya, nombor akaun pra bayar (MSISDN) akan dikitar semula setelah akaun Pra Bayar ditamatkan.

 

Keutamaan Penggunaan Data

Internet anda akan digunakan berdasarkan keutamaan berikut bergantung pada keseluruhan Internet yang tersedia pada bila-bila masa:

1. Internet Permainan sentiasa aktif

2. Internet Percuma

3. Pakej Tempahan atas permintaan

4. Penggalak Pelan Bulanan

5. Pelan Bulanan diperbaharui secara automatik/ Pelan Internet Satu-Kali

6. Internet Asas Percuma


 

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article