Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh menerima kod OTP/TAC?
Modified on Wed, 7 Aug at 8:48 AM
Jika anda tidak dapat menerima kod OTP/ TAC, ini mungkin disebabkan oleh:
- Perkhidmatan dalam mod tidak aktif (tidak digunakan untuk jangka masa yang lama)
- SMS premium tidak diaktifkan/ dibenarkan dalam tetapan peranti anda
Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah dari peranti anda sendiri:
Langkah 1: Periksa folder spam anda. Jika anda mempunyai aplikasi Truecaller di peranti anda, sila periksa folder spam pada aplikasi tersebut juga.
Langkah 2: Periksa sama ada nombor tersebut disekat di telefon anda.
- Buka tetapan peranti anda > Pergi ke aplikasi telefon atau mesej > Semak senarai nombor yang disekat > Nyahsekat nombor pengirim jika ia tersenarai.
Langkah 3: Hantar 'SMS IN' ke kod pendek peniaga. Sebagai contoh, jika anda cuba menerima kod TAC dari Maybank, hantar 'SMS IN' ke 66628 (kod pendek Maybank).
Langkah 4: Aktifkan SMS premium dalam tetapan peranti anda.
- Buka tetapan peranti anda > Cari 'Akses Khas' atau 'Akses SMS Premium' > Pilih 'Sentiasa Benarkan'.
Langkah 5: Restart peranti anda.
Nota: Ciri SMS premium adalah percuma. Pengaktifan ciri ini tidak akan dikenakan kos tambahan. Walau bagaimanapun, caj SMS standard akan dikenakan untuk menghantar / membalas SMS.Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan masih tidak dapat menerima kod OTP/ TAC, sila hantar pertanyaan di sini.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article
