Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh menerima kod OTP/TAC?

Modified on Mon, 18 Mar 2024 at 01:52 PM

Jika anda tidak dapat menerima kod OTP/ TAC, ini mungkin disebabkan oleh:

  • Perkhidmatan dalam mod tidak aktif (tidak digunakan untuk jangka masa yang lama)
  • SMS premium tidak diaktifkan/ dibenarkan dalam tetapan peranti anda


Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah dari peranti anda sendiri:


Langkah 1: Periksa folder spam anda. Jika anda mempunyai aplikasi Truecaller di peranti anda, sila periksa folder spam pada aplikasi tersebut juga.


Langkah 2: Hantar 'SMS IN' ke kod pendek peniaga. Sebagai contoh, jika anda cuba menerima kod TAC dari Maybank, hantar 'SMS IN' ke 66628 (kod pendek Maybank).


Langkah 3: Restart peranti anda.


Langkah 4: Aktifkan SMS premium dalam tetapan peranti anda.

  • Buka tetapan peranti anda > Cari 'Akses Khas' atau 'Akses SMS Premium' > Pilih 'Sentiasa Benarkan'


Nota: Ciri SMS premium adalah percuma. Pengaktifan ciri ini tidak akan dikenakan kos tambahan. Walau bagaimanapun, caj SMS standard akan dikenakan untuk menghantar/ membalas SMS.


Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan masih tidak dapat menerima kod OTP/ TAC, sila hantar pertanyaan di sini.

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article