Celcom Postpaid 4G+5G QTU

1. Apakah 4G+5G Quota Top Up (QTU)?

4G+5G QTU adalah tambahan internet yang akan memberikan anda tambahan Kuota 4G & 5G di atas kuota asas anda untuk memastikan anda mempunyai pengalaman tanpa gangguan dengan rangkaian 5G.

2. Bolehkah saya menggunakan kuota 4G+5G di kawasan liputan 4G dan 5G?

Ya, kuota data yang diperuntukkan boleh digunakan di kedua-dua kawasan liputan 4G dan 5G.

3. Apabila kuota 4G+5G saya habis, bolehkah saya menggunakan kuota internet sedia ada di kawasan liputan 5G?

Ya, selagi 4G+5G QTU anda masih aktif, semua kuota yang anda perolehi boleh digunakan di kedua-dua kawasan liputan 4G dan 5G, bergantung kepada kawasan liputan yang anda berada.

4. Bagaimana saya tahu jika pelan saya layak untuk 4G+5G QTU?

Sila rujuk di bawah untuk pelan yang layak untuk 4G+5G QTU: 

5. Bagaimana cara untuk melanggan 4G+5G QTU?

Anda boleh melanggan 4G+5G QTU melalui aplikasi Celcom Life, bawah bahagian “Add-ons”

Anda akan menerima SMS setelah langganan anda berjaya. 

Nota Penting: Jika anda melanggan pada pertengahan kitaran bil anda, anda akan dikenakan dengan bayaran penuh langganan 

6. Adakah saya perlu melanggan semula 4G+5G QTU pada bulan seterusnya? 

QTU akan diperbaharui secara automatik untuk anda setiap bulan mengikut kitaran bil anda. Anda akan menerima SMS setelah pembaharuan automatik berjaya. 

7. Bolehkah saya menghentikan pembaharuan automatik selepas melanggan?

Anda boleh menghentikan pembaharuan automatik di aplikasi Celcom Life kami dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Buka aplikasi Celcom Life, dan tekan pada 'Penggunaan'.

Langkah 2: Buka sub-menu (3 titik) pada 'Pembaharuan Auto' di bawah 4G+5G QTU anda.

Langkah 3: Tekan 'Matikan pembaharuan automatik'.

Langkah 4: Sahkan pembatalan itu.

8. Saya menggunakan Celcom Mega 80 dan melanggan 10GB(4G+5G) QTU di pertengahan kitaran bil saya, adakah saya akan dikenakan bayaran penuh RM10?

Ya, anda akan dikenakan bayaran penuh RM10.