Helaian Pendedahan Produk Jalur Lebar Mudah Alih Digi

Modified on Wed, 08 May 2024 at 09:07 AM

Ringkasan Produk:

Digi Mobile Broadband ialah pelan SIM internet berkelajuan tinggi tanpa wayar dan mampu milik sepenuhnya untuk pelanggan, termasuk pelanggan Digi sedia ada dan pelanggan bukan Digi untuk menikmati sambungan pada bila-bila masa, di mana sahaja mereka berada. Strim dan kongsi internet anda tanpa bimbang daripada mana-mana peranti anda; sama ada  melalui hotspot peribadi anda atau dengan MobiFi kami, penghala mudah alih atau mana-mana peranti anda.


Pelanggan Pascabayar Digi dengan nilai komitmen RM60 dan ke atas atau pemegang talian utama Jalur Lebar 65 atau Jalur Lebar 105 akan menikmati rebat seumur hidup RM10/bulan jika anda mendaftar ke talian tambahan Jalur Lebar Mudah Alih.


Pelanggan yang berminat digalakkan untuk menyemak sama ada kawasan mereka berada dalam kawasan liputan 4G LTE Digi.


Tarikh Berkuatkuasa: 1 Disember 2021 - semasa


Butiran Produk

1. Apakah butiran produk ini?

Jalur Lebar Mudah Alih Digi dilengkapi dengan pilihan pelan berikut.

 

Pelan Jalur Lebar Mudah Alih

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Yuran Bulanan

RM45

RM65

RM105

Kuota Internet Asas

25GB

50GB

100GB

Bayaran Pendahuluan

Yuran Bulanan 1 Bulan

Pelan Tambahan
Hanya untuk Digi Postpaid 60 dan ke atas

O

 

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Pelan Tambahan 

Pelanggan Pascabayar Bukan Digi mesti mempunyai BB65 dan ke atas 

O

 

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Rebat seumur hidup RM10 sebulan

Hanya untuk Pelan Tambahan Jalur Lebar Mudah Alih

Komitmen bulanan bersih selepas rebat

RM35

RM55

RM95

 

Untuk nilai yang lebih, pelanggan juga boleh memilih untuk memasangkan pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi dengan salah satu daripada Add-Ons ini, tertakluk pada kontrak 12 bulan:

 

Kontrak Add-Ons

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Pilihan 1: Internet Add-Ons

GB tambahan sebulan

10GB

30GB

50GB

Yuran Bulanan

PERCUMA

Tempoh Masa Kontrak

12 Bulan

Pilihan 2: Peranti Add-On: Mobifi ZTE MF920US4 bernilai RM259. Menyokong 4G LTE sehingga XMbps.

Pembayaran Peranti sekali sahaja 

Perolehi peranti ZTE MF920US4 Mobifi dengan penjimatan sehingga RM259. Menyokong 4G LTE sehingga xMbps.

O

 

RM100

PERCUMA

Bayaran Pendahuluan Peranti

O

 

RM60

(RM5 rebat bulanan x 12 bulan)

 

2. Adakah Digi Mobile Broadband untuk warga negara Malaysia sahaja?

Tidak, pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi tersedia untuk semua penduduk Malaysia dan bukan warga Malaysia; Bagi bukan warganegara Malaysia yang mendaftar untuk talian Jalur Lebar Mudah Alih, deposit sebanyak RM100 yang akan dikembalikan, akan dikutip semasa pendaftaran.

 

3. Adakah terdapat sebarang kontrak yang terlibat?

Tidak, semua pelan Digi Mobile Broadband tidak terikat dengan mana-mana kontrak. Walau bagaimanapun, jika anda memasangkannya dengan Internet Add-Ons atau kontrak Peranti Add-Ons, anda akan terikat dengan kontrak 12 bulan.

 

4. Bagaimanakah cara saya menyemak liputan Jalur Lebar Mudah Alih Digi?

Pelanggan yang berminat boleh menyemak sama ada kawasan mereka berada dalam kawasan liputan 4G LTE Digi di sini

 

5. Apa lagi yang akan saya perolehi dengan pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi jika saya menggunakan Kontrak Add-Ons?

Kontrak Add-Ons Jalur Lebar Mudah Alih Digi datang dengan pilihan berikut:

 

Kontrak Add-Ons

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Internet Add-On

PERCUMA 10GB

PERCUMA 30GB

PERCUMA 50GB

Yuran Bulanan

 PERCUMA 

Tempoh Masa Kontrak

12 Bulan

 

 

 

 

Peranti Add-On

Perolehi peranti ZTE MF920US4 Mobifi dengan penjimatan sehingga RM259. Menyokong 4G LTE sehingga xMbps.

O

 

RM100

PERCUMA

Bayaran Pendahuluan Peranti 

O

 

RM60

RM60

 

6. Bolehkah saya juga menambah talian tambahan pada pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi saya?

Ya, semua pelanggan Utama Jalur Lebar dibenarkan mendaftar untuk talian Tambahan Jalur Lebar berikut.

 

Pelan Prinsipal Jalur Lebar

Pelan Tambahan Jalur Lebar

Broadband Monthly 45

Tiada talian tambahan dibenarkan

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 45 (supp)

Broadband Monthly 65 (supp)

Broadband Monthly 105 (supp)

Broadband Monthly 105

Broadband Monthly 45 (supp)

Broadband Monthly 65 (supp)

Broadband Monthly 105 (supp)

Kelayakan

1. Siapa yang boleh mendaftar untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi? 

Pelan Jalur Lebar Mudah Alih tersedia untuk semua pelanggan Digi sedia ada dan pelanggan bukan Digi. Pelanggan yang bukan warganegara Malaysia, yang ingin mendaftar untuk Talian Jalur Lebar Mudah Alih dikehendaki membayar deposit RM500 setiap talian semasa pendaftaran. Deposit ini akan dikembalikan selepas dua kitaran pengebilan lengkap dari tarikh penamatan akaun. Sebagai contoh, pelanggan bukan warganegara Malaysia dengan kitaran pengebilan pada 21hb setiap bulan dan menamatkan talian Jalur Lebar Mudah Alih pada 23hb Februari hanya akan menerima bayaran balik deposit selepas 21hb April.

 

2. Berapa banyak pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi dan Kontrak Add-Ons yang boleh saya daftarkan?

Anda layak untuk mendaftar sehingga dua (2) pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi bagi setiap NRIC tetapi hanya satu (1) Kontrak Add-Ons bagi setiap langganan pelan Jalur Lebar Mudah Alih

 

Untuk Pelanggan Jalur Lebar Mudah Alih Digi Sedia Ada:

 

3. Bolehkah saya naik taraf kepada pelan bernilai lebih tinggi atau turun taraf kepada pelan bernilai lebih rendah daripada pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi semasa saya? 

Ya, anda boleh memilih untuk naik taraf kepada pelan yang bernilai lebih tinggi sebelum tamat tempoh kontrak anda tanpa sebarang bayaran penamatan awal dikenakan. Tempoh kontrak anda hanya akan diteruskan dari tempoh peningkatan anda.

 

Turn taraf pelan tidak dibenarkan jika anda menggunakan pelan kontrak. Jika anda memilih untuk menamatkan pelan anda dalam tempoh kontrak, yuran penamatan awal akan dikenakan, dengan caj berkenaan.


Untuk menukar pelan anda, anda boleh menghubungi talian hotline Khidmat Pelanggan di 016 2211800 atau kunjungi cawangan CelcomDigi atau kedai pengedar sah.

 

Jika anda tidak menggunakan pelan kontrak, anda perlu menamatkan pelan sedia ada anda untuk menukarnya kepada pelan lain. Tiada yuran penamatan awal akan dikenakan.

 

4. Saya sudah mempunyai pelan asas Jalur Lebar Mudah Alih Digi. Bolehkah saya mendaftar untuk Internet Add-On atau Device Add-On pada masa yang akan datang?

Ya, anda boleh mendaftar untuk Internet Add Ons atau Device Add Ons pada bila-bila masa selepas langganan awal anda.

 

5. Bolehkah saya melanggan talian tambahan Digi Mobile Broadband?

Ya, jika anda melanggan Digi Postpaid 60 dan ke atas, atau Mobile Broadband 65 dan ke atas, anda boleh menambah sebarang pelan Digi Mobile Broadband sebagai talian tambahan. Anda juga akan menikmati rebat seumur hidup sebanyak RM10 sebulan!

 

6. Bolehkah saya memindahkan pemilikan Jalur Lebar Mudah Alih Digi saya?

Ya. Anda boleh meminta pemindahan hak milik di Stor Digi dengan dokumen yang diperlukan. Pemilik sedia ada dan baharu mesti hadir. Pemindahan hak milik hanya boleh dilakukan di Stor Digi.

 

Anda dikehendaki menjelaskan caj tertunggak sebelum pemindahan hak milik berlaku. Sebarang rebat, perkhidmatan atau faedah sedia ada akan ditamatkan kecuali Perantauan Antarabangsa kerana tawaran tersebut hanya layak untuk pemilik sedia ada.


Jika anda mempunyai kontrak aktif pada talian jalur lebar, pemindahan pemilikan akan mencetuskan penamatan kontrak awal dan anda akan dikehendaki membayar caj yuran penamatan awal sebelum anda boleh melakukan pemindahan pemilikan.


jika pemindahan hak milik disebabkan oleh pemilik yang meninggal dunia, penerima pindahan mesti mengemukakan sijil kematian asal untuk pengesahan dan menyerahkan salinan sijil kematian atau surat Pentadbir (surat mahkamah).

Yuran & Bayaran

1. Berapakah yang perlu saya bayar untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi?

 

Bergantung pada pelan yang anda daftar dan sama ada anda pelanggan Pascabayar Digi, jumlah harga sebulan adalah seperti berikut:

 

Mobile Broadband Plans

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Yuran Bulanan

RM45

RM65

RM105

Kuota Internet Asas

25GB

50GB

100GB

Bayaran Pendahuluan Pelan

1 Bulan Yuran Bulanan

Pelan Tambahan

Hanya untuk Digi Postpaid 60 dan ke atas

O

 

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Broadband Monthly 45

Broadband Monthly 65

Broadband Monthly 105

Rebat seumur hidup RM10 sebulan

Hanya untuk Pelan Tambahan Jalur Lebar Mudah Alih

Komitmen bulanan bersih selepas rebat

RM35

RM55

RM95

 

Jika anda memilih Device Add-Ons, anda juga akan dikehendaki membuat pembayaran peranti sekali sahaja serta pembayaran pendahuluan peranti.

 

Kontrak Add-Ons

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Device Add-Ons: Mobifi ZTE MF920US4 bernilai RM259. Menyokong 4G LTE sehingga 150Mbps.

Pembayaran Peranti sekali

Dapatkan peranti ZTE MF920US4 Mobifi dengan penjimatan sehingga RM259. Menyokong 4G LTE sehingga 150Mpps

O

 

RM100

PERCUMA

Bayaran Pendahuluan Peranti

O

 

RM60

(Rebat bulanan RM5 x 12 bulan)

 

2. Adakah terdapat sebarang bayaran/caj lain untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi?

Sebagai tambahan kepada bayaran pendahuluan pelan, yuran sekali sahaja akan dikenakan pada bil Pascabayar pertama pelanggan.

Senarai yuran yang dikenakan untuk pendaftaran pelan Pascabayar disenaraikan di bawah:

Jenis Yuran 

Tempat Bayaran

Status Cukai Perkhidmatan

Jenis Pendaftaran

(Stor Digi/ Stor Digi Ekspres/ Peniaga Digi/ Rakan Niaga Terancang Digi/ DSO/ MyDigi)

Talian Baru

Port-In

Prabayar-ke-Pascabayar

Tukar Pelan

Yuran Pemprosesan Sekali

(Terdapat dalam bil sebagai 'Yuran Pemprosesan')

Dikenakan pada bil pertama

Dikenakan cukai

RM10

 

Yuran SIM Sekali


[Terdapat dalam bil sebagai “Yuran Sekali – SIM (NP:RM5)]


(Berkuat kuasa 14 Oktober 2022 untuk semua pendaftaran yang melibatkan pengeluaran SIM baharu

Tidak dikenakan cukai 

RM5

 

 

 


Nota tambahan:

  • Yuran SIM sekali akan dikecualikan untuk pendaftaran melalui Stor Digi Online, MyDigi App, Shopee, atau Lazada
  • Yuran SIM sekali sebanyak RM5 akan dikenakan untuk setiap pendaftaran talian Pascabayar baru dan port-in yang dilakukan di Stor Digi dan pengedar mulai 14 Oktober 2022. Yuran sekali ini adalah untuk menampung kos pengendalian berkaitan SIM dan akan dicaj pada bil pertama pelanggan untuk pendaftaran pelan Pascabayar Digi (prinsipal, keluarga, dan Gadget SIM) dan pelan Jalur Lebar Mudah Alih Pascabayar (prinsipal dan tambahan).
  • Yuran pemprosesan sekali sebanyak RM10 untuk pentadbiran/pemprosesan permohonan akan kekal dan ditunjukkan pada bil pertama untuk talian yang didaftarkan di mana-mana saluran.
  • Yuran sekali ini akan dicaj kepada bil Pascabayar pertama pelanggan.
     

3. Adakah terdapat bayaran jika saya menamatkan kontrak saya sebelum tamat tempoh?

Ya, anda akan dikenakan bayaran penamatan seperti yang tertera di bawah:

 

Pelan: Kontrak SIM 

 

Broadband 45

Broadband 65

Broadband 105

Yuran Penamatan Awal

RM30

RM30

RM30

Pelan: Kontrak Peranti

Model Peranti

Yuran Penamatan Awal

ZTE MF920US4

RM100

Huawei E5577 (2022)

RM100

Huawei E5577 (Before 2022)

RM200 + (RM9 x Baki Bulan Tempoh Minimum)

Huawei E5785 (LTE-A)

RM300 + (RM9 x Baki Bulan Tempoh Minimum)

TP Link MR200

RM200 + (RM9 x Baki Bulan Tempoh Minimum)

 

4. Adakah saya perlu memulangkan peralatan kepada Digi selepas penamatan awal?

Tidak, anda boleh menyimpan peranti tersebut selepas penamatan.

Mendaftar

1. Adakah terdapat sebarang pra-syarat untuk mendaftar untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi?

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan ke atas untuk mendaftar.

 

2. Di manakah saya boleh mendaftar untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi?

Anda boleh kunjungi Stor Digi terdekat, Stor Express Digi atau pergi ke Store Online Digi untuk mendaftar. Pelanggan Digi Mobile Broadband sedia ada yang ingin naik taraf atau turun taraf pelan mereka boleh kunjungi Stor Digi yang terdekat.

Perkara Lain

1. Apakah peranti yang boleh saya gunakan Jalur Lebar Mudah Alih Digi saya?

SIM Jalur Lebar Mudah Alih anda boleh digunakan dengan pelbagai peranti seperti MobiFI, Penghala 4G atau tablet. Anda juga boleh memasangkannya pada peranti pintar anda seperti kamera pintar, penggera dan penjejak Global Positioning System (GPS). 

 

2. Bolehkah saya membeli Internet yang lebih jika saya kehabisan kuota?

Ya, jika anda telah kehabisan kuota, anda boleh membeli Tambah Nilai Internet pada aplikasi MyDigi, Digi Store Online atau melalui kod pendek UMB di *128#. Semua Tambah Nilai Internet sah selama 30 haris. 

 


Tambah Nilai Internet

RM10

RM20

RM25

RM30

Broadband 45

10GB

O

Broadband 65

15GB

30GB

O

Broadband 105

50GB

80GB

 

3. Adakah Internet roll over terpakai pada kuota internet saya sekiranya saya tidak menghabiskannya?

Tidak, kuota internet akan dimuat semula pada permulaan setiap kitaran pengebilan.

 

4. Bolehkah saya membuat Panggilan Suara dan Video pada aplikasi seperti WhatsApp & FaceTime menggunakan talian Digi Mobile Broadband saya?

Pelan Jalur Lebar Mudah Alih kami tidak memenuhi panggilan VoIP. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli Internet Add-Ons yang membolehkan anda membuat panggilan VoIP. Anda perlu membeli Internet Add-Ons untuk perkhidmatan VoIP seperti yang disenaraikan dalam jadual di bawah:

 

  • RM5 untuk 10GB VoIP
  • Sah untuk 30 hari

 

  • WhatsApp                         
  • FaceTime
  • Line
  • Kakao Talk
  • Skype
  • Facebook Messenger
  • WeChat
  • Google Hangouts
  • GrooVe IP
  • Viber
  • Google Meet
  • Google Classroom – Meet Feature
  • Microsoft Teams
  • Webex Cisco

 

5. Adakah terdapat had kredit khusus pada pelan Jalur Lebar Mudah Alih?

Ya, had kredit lalai untuk pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi adalah seperti berikut. Sebaik sahaja anda mencapai had kredit anda, talian anda akan disekat sehingga anda menjelaskan bil tertunggak anda.

Pelan Jalur Lebar Mudah Alih Digi
Had Kredit
Talian Prinsipal
Broadband Monthly 45
90
Broadband Monthly 65
130
Broadband Monthly 105
210
TalianTambahan
Broadband Monthly 45
80
Broadband Monthly 65
110
Broadband Monthly 105
190

 

6. Bagaimanakah saya boleh memantau penggunaan Jalur Lebar Mudah Alih saya untuk memastikan saya tidak melebihi had kredit?

Anda boleh memantau penggunaan Jalur Lebar Mudah Alih anda melalui Aplikasi MyDigi.

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article